Modul Trengo – Chat live și inbox omnicanal pentru PrestaShop
- Preț obișnuit
- 47,99€
- Preț redus
- 47,99€
- Preț obișnuit
-
+ TVA (58,07 € cu TVA inclus)
Suport și actualizări
Plată unică. Modulul este al dumneavoastră pentru totdeauna.
- 6 luni de suport și actualizări incluse (12 luni pentru încă 10 €)
- Reînnoiți pentru încă 6 luni cu 10 € oricând doriți, din contul dumneavoastră de client
- Aveți la dispoziție 15 zile după data de expirare pentru a reînnoi la același preț
- Dacă nu reînnoiți, puteți folosi în continuare modulul și descărca versiunile publicate până la acea dată
Trengo pentru PrestaShop: chat live și mesajele magazinului dumneavoastră într-un singur inbox
Modulul Trengo pentru PrestaShop conectează magazinul dumneavoastră cu inboxul omnicanal: adaugă chatul live Trengo pe toate paginile și trimite către Trengo mesajele din formularul de contact și din „Comenzile mele”, ca echipa dumneavoastră să răspundă dintr-un singur loc.
Clientul, identificat
Dacă este autentificat, chatul primește numele și emailul lui. Agentul dumneavoastră știe cu cine vorbește încă de la primul mesaj, fără să-i mai ceară datele.
Nimic nu rămâne în emailul magazinului
Mesajele de contact și cele trimise din pagina comenzii ajung în Trengo ca conversații, cu tot cu atașamente. Un jurnal API în back office vă permite să verificați că totul funcționează.
Curat și compatibil
Fără overrides și fără biblioteci terțe, pentru PrestaShop 1.7, 8 și 9 (până la 9.2, cea mai recentă versiune) și PHP 7.1–8.3, compatibil cu modulul oficial GDPR. Dacă doriți să vindeți și prin mesagerie, vedeți modulul WhatsApp Chat și comenzi. Mai multe informațiiVersiune
2.0.3
Dezvoltat de
Întrebări frecvente
Ce face modulul Línea Gráfica care conectează PrestaShop cu Trengo?
Conectează magazinul la Trengo prin tokenul API și trimite în Trengo mesajele din formularul de contact, mesajele pe care clientul le scrie din comenzile sale, împreună cu atașamentele, și comentariul comenzii. În plus, afișează chatul live Trengo în magazin.
Cu ce versiuni de PrestaShop funcționează și în ce limbi este disponibil?
Funcționează pe PrestaShop 1.7, 8 și 9 (până la 9.2, cea mai recentă versiune) și este tradus în spaniolă, engleză, franceză, germană, italiană, neerlandeză, poloneză și portugheză. Permite o configurare diferită pentru fiecare magazin în modul multimagazin și se conectează la API-ul Trengo fără biblioteci terțe.
Se poate personaliza chatul live Trengo din magazin?
Da. Puteți muta butonul chatului pe orizontală și pe verticală, puteți activa sau dezactiva GIF-urile, emoji-urile și trimiterea de fișiere, puteți ascunde antetul sau butonul și puteți afișa starea online. Chatul identifică clientul conectat după nume și adresa de email.
Este compatibil cu GDPR și cum se verifică dacă funcționează conexiunea?
Este compatibil cu modulul oficial GDPR al PrestaShop, care exportă și șterge datele clientului stocate de modul. Verifică dacă tokenul API este valid, păstrează un jurnal al apelurilor către Trengo, cu răspunsul primit, și șterge automat înregistrările mai vechi de 24 de ore.