Cum funcționează modulul
În modul:
1. Alege una sau mai multe stări ale comenzii care declanșează trimiterea e-mailurilor către furnizori (de exemplu „Plată acceptată”) și una sau mai multe stări care declanșează trimiterea către transportatori (de exemplu „Pregătire în curs”).
2. Personalizează e-mailul pentru fiecare furnizor (e-mail 1, e-mail 2, documente atașate, subiectul și conținutul e-mailului). Poți folosi variabilele disponibile pentru ca informațiile de dropshipping să se schimbe de la o comandă la alta.
3. Alege între a folosi transportatorul selectat de clienți în procesul de cumpărare sau a asocia un transportator fiecărui furnizor, ca să te asiguri că un singur transportator ridică coletul (acest lucru nu influențează transportatorii afișați în procesul de cumpărare sau calculul costurilor de livrare)
4. Personalizează e-mailul pentru fiecare transportator (e-mail 1, e-mail 2, documente atașate, subiectul și conținutul e-mailului). Poți folosi variabilele disponibile pentru ca informațiile de dropshipping să se schimbe de la o comandă la alta.
Pe pagina ta „Comenzi”:
5. Schimbă starea comenzii într-una dintre stările selectate în modul pentru trimiterea către furnizori (de exemplu „Plată acceptată”), iar la schimbarea stării e-mailul se trimite automat furnizorului (furnizorilor) corespunzător(i) (e-mailul pleacă automat către furnizori dacă noua stare a comenzii corespunde uneia dintre stările selectate pentru furnizori în modul).
6. Schimbă starea comenzii într-una dintre stările selectate în modul pentru trimiterea către transportatori (de exemplu „Pregătire în curs”), iar la schimbarea stării e-mailul se trimite automat transportatorului (transportatorilor) corespunzător(i) (e-mailul pleacă automat către transportatori dacă noua stare a comenzii corespunde uneia dintre stările selectate pentru transportatori în modul).
Personalizarea e-mailurilor
În modul poți personaliza un text și un subiect de e-mail diferit pentru fiecare furnizor și transportator. Pentru fiecare dintre ei, scrie textul dorit și înlocuiește informațiile care se schimbă de la o comandă la alta cu următoarele variabile:
- {CARRIER_NAME} → Numele persoanei de contact a transportatorului
- {CUSTOMER_ADDRESS} → Adresa de livrare (nume, stradă, cod poștal, oraș, regiune, țară)- {CUSTOMER_EMAIL} → Adresa de e-mail a clientului
- {CUSTOMER_NAME} → Numele clientului- {CUSTOMER_PHONE} → Numărul (numerele) de telefon al clientului
- {INVOICE_NUMBER} → Numărul facturii- {ORDER_DATE} → Data comenzii
- {ORDER_ID} → ID-ul comenzii- {ORDER_INFO} → Mesajul scris de client în timpul procesului de cumpărare
- {ORDER_REF} → Referința comenzii- {PRODUCTS} → Produse (cantitate, nume, atribute, referință produs, referință furnizor, câmpuri text de personalizare, imagine, link)
- {SUPPLIER_ADDRESS} → Adresa furnizorului (nume, stradă, cod poștal, oraș, regiune, țară)
- {SUPPLIER_NAME} → Numele persoanei de contact a furnizorului
- {SUPPLIER_PHONE} → Numărul (numerele) de telefon al furnizorului
La trimiterea e-mailurilor, aceste variabile sunt înlocuite automat cu datele corespunzătoare comenzii (cum vezi în capturile de ecran).
În plus, logo-ul și numele magazinului sunt adăugate automat în antetul și subsolul e-mailurilor, ca furnizorii și transportatorii să-ți poată identifica ușor magazinul.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă o comandă conține produse de la mai mulți furnizori?
Dacă o comandă conține produse de la furnizori diferiți, fiecare furnizor primește un e-mail separat cu produsele sale. De exemplu, dacă o comandă conține produse Apple și LG, furnizorul Apple primește un e-mail doar cu produsele Apple comandate, iar LG primește un e-mail doar cu produsele LG. La fel se întâmplă și cu transportatorii, dacă opțiunea „Folosește transportatorul ales de clienți” este dezactivată.
Vreau să trimit e-mailuri doar furnizorilor (nu și transportatorilor). Se poate?
Nicio problemă: folosește doar secțiunea pentru furnizori și lasă goală secțiunea pentru transportatori.
Ce declanșează trimiterea e-mailurilor?
Schimbarea stării comenzii (pe pagina ta „Comenzi”) declanșează trimiterea e-mailurilor, dacă noua stare corespunde uneia dintre stările selectate în modul.
Cum funcționează sistemul de variabile din e-mailuri?
La trimiterea e-mailurilor, conținutul variabilelor {} este înlocuit cu datele corespunzătoare comenzii. Astfel poți trimite automat prin e-mail datele necesare pentru dropshipping, care se schimbă de la o comandă la alta.
Trebuie să folosesc toate variabilele?
Nu, folosești doar variabilele de care ai nevoie.
