Programul de ajutoare Kit Digital

Ce include acest serviciu:

• Poziționare de bază pe internet: poziționarea informațiilor de bază ale afacerii, a datelor de contact și a profilului companiei pe principalele site-uri, rețele de afaceri sau directoare de companii și profesioniști.
• Analiza cuvintelor cheie: gestionarea, căutarea și analiza cuvintelor cheie pentru a dezvolta strategii utile, astfel încât motoarele de căutare să clasifice conținutul și să ajute utilizatorii să găsească rezultate relevante pentru căutările lor.
• Analiza concurenței:se va realiza lunar o analiză a concurenței pentru a informa companiile beneficiare despre situația lor față de concurenți.
• SEO On-Page: soluția trebuie să ofere un serviciu minim de două (2) pagini sau secțiuni SEO On-Page, optimizând structura și conținutul intern pentru a îmbunătăți poziția naturală a IMM-ului în motoarele de căutare, precum și indexarea și ierarhizarea conținutului.
• SEO Off-Page: soluția trebuie să ofere acest serviciu, care presupune executarea unor acțiuni în afara site-ului pentru a-i îmbunătăți poziționarea organică.
• Rapoarte lunare de monitorizare: se va raporta rezultatul acțiunilor executate, pentru a oferi o imagine clară asupra evoluției și impactului acestora asupra prezenței pe internet a companiei beneficiare.»

Voucher de până la 5.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Social Media Plan: definirea și implementarea unei strategii de rețele sociale aliniate cu misiunea și viziunea IMM-ului, relevantă, care să se conecteze cu clienții potențiali și să-i fidelizeze pe utilizatorii care sunt deja clienți.
• Monitorizarea rețelelor sociale: monitorizare și control periodic, prin metrici de referință, ale impactului acțiunilor, pentru a cuantifica rezultatele și a verifica dacă se ating obiectivele stabilite în strategie.
• Optimizarea rețelei/Audit Social Media: analiza diferitelor canale sociale pentru a le optimiza performanța.
• Gestionarea unei rețele sociale: administrarea profilului/contului IMM-ului pe cel puțin o rețea socială.
• Publicarea de postări săptămânale: publicarea de către agentul digitalizator a minimum 4-8 postări lunare.

Voucher de până la 18.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Studiu prealabil al alternativelor și înregistrarea pe platformă: deschiderea contului și înregistrarea profilului Beneficiarului, în numele său, pe cel puțin o (1) platformă de Marketplace și în cel puțin o (1) țară.
• Analiza concurenței: realizarea unui studiu de piață axat pe caracteristicile concurenților, pentru a îmbunătăți procesul de luare a deciziilor și a obține o poziție competitivă.
• Proiectarea și definirea strategiei de afaceri: elaborarea strategiei de afaceri pentru atingerea obiectivelor dorite, orientând resursele disponibile către acest scop.
• Realizarea catalogului de produse: analiza categoriilor de comercializat pentru a selecta cel puțin zece (10) produse aliniate cu strategia de afaceri, cu excepția cazului în care Beneficiarul nu dispune de acest număr, caz în care pot fi mai puține.
• Crearea conținutului listing-ului: definirea a cel puțin zece (10) descrieri din catalogul de produse, cu excepția cazului în care Beneficiarul nu dispune de acest număr, caz în care pot fi mai puține.
• Crearea conținutului listing-ului:definirea a cel puțin zece (10) descrieri din catalogul de produse, cu excepția cazului în care Beneficiarul nu dispune de acest număr, caz în care pot fi mai puține.
• Încărcarea produselor: încărcarea pe platformă a cel puțin zece (10) produse, cu descrierile și fotografiile aferente, cu excepția cazului în care Beneficiarul nu dispune de acest număr, caz în care pot fi mai puține, însoțite de descrierea și fotografia individuală a fiecărui produs.

Valoarea ajutorului nu include costul asociat abonamentului sau înregistrării pe platforma de Marketplace și nici costurile variabile asociate vânzării produselor încărcate pe platformă.»

Voucher de până la 2.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

Înregistrarea domeniului: înregistrarea unui domeniu nou pentru clientul beneficiar al ajutorului, pentru douăsprezece luni. Domeniul va fi în totalitate proprietatea clientului.

Hosting pentru site-ul tău: găzduirea site-ului dezvoltat pentru o perioadă de minimum douăsprezece luni.

Crearea și designul site-ului: crearea unui site cu tehnologie WordPress, cu o structură de minimum 3 pagini sau secțiuni, precum: pagina principală (Landing Page), prezentarea companiei, formular de contact, descrierea serviciilor sau produselor, date de contact etc.:

• Site responsive: site-ul va fi pregătit să se adapteze și să fie funcțional pe orice tip de dispozitiv.
• Accesibilitate: designul se va realiza pe o temă/un șablon care respectă criteriile de conformitate de nivel AA ale Ghidurilor WCAG-2.1.
• Autogestionabil: platforma de gestionare a conținutului (în acest caz WordPress) este concepută astfel încât beneficiarul să fie autonom în modificarea conținutului paginilor sale, fără a avea nevoie de suportul companiei furnizoare.
• Poziționare de bază pe internet: poziționarea informațiilor de bază ale afacerii, a datelor de contact și a profilului companiei pe principalele site-uri, rețele de afaceri sau directoare de companii și profesioniști.
• Optimizarea prezenței în motoarele de căutare (SEO de bază): analiza cuvintelor cheie, SEO On-Page pentru 2 pagini sau secțiuni, indexarea și ierarhizarea conținutului.

Voucher de până la 2.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

Crearea magazinului online sau eCommerce cu tehnologie PrestaShop, BigCommerce sau altele, cu încărcarea catalogului de produse (primele 100, prin CSV), configurarea diferitelor metode de plată și integrarea cu metodele de livrare.

Designul unui magazin online cu înregistrarea domeniului pentru un an.
Design adaptat identității de brand a fiecărei companii. Sistem de gestionare a conținutului autogestionabil, cu instruirea personalului companiei pentru controlul total al platformei.

• Site responsive și autogestionabil
• Accesibilitate AA și ghiduri WCAG-2.1.
• Adaptare GDPR

Poziționare și optimizare (SEO de bază): analiza cuvintelor cheie, SEO On-Page, indexarea și ierarhizarea conținutului.

• Găzduire web timp de 1 an, cu sisteme de securitate, blocare spam, panou de control pentru domenii și monitorizarea serverului (24/7)
• Actualizările și optimizările necesare ale site-ului (actualizare PHP, baze de date, sisteme de securitate, actualizarea pluginurilor sau modulelor)
• Instrumente de poziționare la care clientul are acces

Voucher de până la 5.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Gestionarea clienților: vei putea stoca și consulta datele fiecăruia dintre clienții tăi, de la înregistrarea ca oportunitate de afaceri, și vei putea simula achiziția de produse sau contractarea de servicii.
• Gestionarea clienților potențiali (lead-uri): vei putea adăuga lead-uri noi manual sau prin importul unui fișier. Datele asociate lead-urilor îți vor permite gestionarea lor comercială, cu scopul de a-i transforma în clienți.
• Gestionarea oportunităților: vei avea posibilitatea de a gestiona toate oportunitățile de afaceri care implică trimiterea de oferte și bugete către clientul potențial sau lead.
• Acțiuni sau sarcini comerciale: instrumentul implementat de agentul digitalizator ales de tine îți va permite să creezi acțiuni și sarcini comerciale, atât manual, cât și automat.
• Raportare, planificare și monitorizare comercială: vei putea urmări activitatea prin indicatori (KPI-uri), liste de oportunități și altele, cu diferite niveluri de agregare a informațiilor în funcție de nevoile tale.
• Alerte: vei putea vizualiza alerte despre clienți în diferite formate grafice (pictograme, mesaje pop-up etc.).
• Gestionarea documentelor: soluția va include un software pentru gestionarea centralizată a documentației, capabil să insereze și/sau să asocieze documente legate atât de activitatea ta comercială, cât și cele furnizate de clienți.
• Design responsive: vei avea o interfață funcțională pe orice tip de dispozitiv.
• Integrare cu diverse platforme: vei dispune de API-uri sau Web Services pentru consolidarea informațiilor și datelor întregii tale companii.

Voucher de până la 14.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Integrarea datelor cu alte baze de date: vei avea acces la alte baze de date și vei putea face comparații cu datele prezentate.
• Stocarea datelor: dacă faci parte din segmentele I, II sau III, vei dispune de o capacitate de stocare de cel puțin 1 GB per utilizator. Pentru segmentele IV și V, capacitatea minimă de stocare va fi de 5 GB per utilizator.
• Crearea de panouri de date structurate și vizuale: vei avea panouri de date personalizate, cu date relevante și diferite moduri de vizualizare.
• Exportul datelor: vei putea exporta datele în imagini sau documente Excel, creând sinergii și compatibilități cu diferitele programe pe care le folosești în mod obișnuit.

Voucher de până la 8.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Digitalizarea și/sau automatizarea proceselor și fluxurilor de lucru: vei avea digitalizate și/sau automatizate procese (orizontale și verticale) precum:

Prin soluție orizontală se înțelege cea care grupează sau susține mai multe procese din lanțul valoric, în timp ce soluția verticală este cea care susține un singur proces din lanțul valoric al IMM-ului tău.

• Integrare cu diverse platforme: soluția va dispune de API-uri sau Web Services pentru integrarea cu alte instrumente.
• Actualizabilă: vei avea acces la actualizări ale soluției cu versiuni noi.
• Scalabilă: dacă firma ta crește sau se schimbă structural, soluția se va adapta acestor schimbări
• Conformitate: vei putea asigura respectarea legislației aplicabile, în special a Regulamentului privind obligațiile de facturare din Real Decreto 1619/2012 (Spania), precum și a oricărei alte reglementări aplicabile.
• Module individuale: se vor putea adăuga module individuale noi, adică cele care grupează sau susțin un singur subproces din lanțul valoric al IMM-ului tău, peste o soluție de gestionare a proceselor deja existentă.

Voucher de până la 18.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Facturi în format structurat: vei putea emite facturi în formate structurate, cel puțin în formatul FACTURA-E, pentru a facilita procesarea lor automată.
• Facturi nelimitate: vei putea emite și primi un număr nelimitat de facturi.
• Clienți nelimitați: vei putea trimite facturi unui număr nelimitat de clienți.
• Produse sau servicii nelimitate: vei putea crea un număr nelimitat de produse și/sau servicii facturabile în catalog.
• Trimiterea și primirea facturilor: soluția implementată de agentul digitalizator ales de tine îți va permite să trimiți și să primești facturi electronice direct, cel puțin prin email.
• Personalizarea facturilor: facturile vor fi personalizabile, inclusiv cu logo-ul tău.
• Copii de siguranță periodice: vei putea face copii de siguranță, cu posibilitatea unei periodicități cel puțin zilnice.
• Stocarea/istoricul facturilor: dacă faci parte din segmentele I, II sau III vei avea cel puțin 1 GB pentru facturi. Pentru segmentele IV și V se va oferi o capacitate de stocare de cel puțin 10 GB.
• Integrare cu alte soluții: soluția trebuie să dispună de API-uri sau Web Services pentru integrarea cu alte instrumente și să permită încărcarea manuală a datelor.
• Controlul scadenței facturilor: vei avea un sistem de control al scadenței facturilor.
• Generarea unui registru de facturare: soluția îți va permite să generezi un registru de facturare, simultan sau imediat înainte de emiterea fiecărei facturi.
• Emiterea de facturi verificabile: soluția trebuie să permită emiterea de facturi, atât pe hârtie, cât și în format electronic, care să poată fi verificate de cumpărător la Agencia Tributaria (administrația fiscală spaniolă).
• Verificare la fața locului: soluția trebuie să permită verificarea la fața locului a registrului de facturare de către autoritățile competente.
• Declarație pe proprie răspundere: soluția trebuie să dispună de o declarație pe proprie răspundere a producătorului sau dezvoltatorului care să ateste că software-ul respectă legislația fiscală în vigoare.
• Conformitate: vei putea asigura respectarea legislației aplicabile, în special a Regulamentului privind obligațiile de facturare din Real Decreto 1619/2012, a cerințelor articolului 29.2.j) din Ley 58/2003, din 17 decembrie, General Tributaria, și a normelor sale de aplicare, precum și a oricărei alte reglementări aplicabile.

Voucher de până la 3.000€

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Colaborare în echipele de lucru: vei beneficia de asistență din partea furnizorului în procesul creativ de generare de idei sau de gestionare a echipelor pentru managementul colaborativ al proiectelor, partajarea resurselor și/sau a cunoștințelor, instrumente pentru interacțiunea echipelor în procesele de generare de idei sau de rezolvare a problemelor, precum și configurarea și personalizarea fluxurilor de lucru, a sarcinilor etc.
• Stocarea și partajarea fișierelor: vei dispune de 1 TB de stocare.
• Compatibilitate cu dispozitivele mobile: soluția ta va fi compatibilă cu dispozitivele mobile.
• Calendar și agendă: îți va permite să-ți organizezi calendarul și sarcinile planificate

Voucher de până la 250€/utilizator (până la 116 utilizatori)

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Gestionarea clienților potențiali (lead-uri): manual sau prin importul unui fișier.
• Gestionarea clienților: urmărirea activității comerciale de la deschiderea oportunității până la simularea produselor/serviciilor și contractarea acestora.
• Gestionarea oportunităților: toate oportunitățile de afaceri reale.
• Acțiuni sau sarcini comerciale: posibilitatea de a crea acțiuni și sarcini comerciale (manuale sau generate automat pe baza workflow-ului de vânzări atribuit oportunității).
• Raportare, planificare și monitorizare comercială: diferite niveluri de agregare a informațiilor.
• Alerte: vei putea vizualiza alerte despre clienți în diferite formate grafice.
• Gestionarea documentelor: vei avea un software de gestiune comercială și documentară pentru a avea toate informațiile organizate într-un singur loc.
• Integrarea diverselor platforme: disponibilitatea de API-uri sau Web Services pentru consolidarea informațiilor și datelor întregii companii.
• Web responsive (mobil/tabletă): paginile web create trebuie să fie funcționale atât pe computere personale, cât și pe dispozitive mobile.

Componenta AI

• Lead scoring predictiv: instrumentul trebuie să folosească inteligența artificială pentru evaluarea istorică a datelor de vânzări și a comportamentului clienților, pentru a anticipa și evidenția cele mai promițătoare oportunități.
• Automatizarea întâlnirilor și sarcinilor: instrumentul trebuie să automatizeze procesul de programare a întâlnirilor cu clienții și să faciliteze coordonarea dintre echipele interne și aceștia.
• Automatizarea „journeys de vânzare”: inteligența artificială trebuie să automatizeze sarcini precum gestionarea sarcinilor și oportunităților comerciale, clasificarea emailurilor și răspunsul automat la acestea, actualizarea înregistrărilor și atribuirea sarcinilor către echipa de vânzări.
• Integrarea cu platforma de gestionare a clienților: disponibilitatea de API-uri sau Web Services pentru consolidarea informațiilor și datelor.
• Date, confidențialitate și securitate: sunt respectate angajamentele existente, inclusiv GDPR și limitele privind datele stabilite în CE.
• Furnizorii vor garanta că sistemele de AI destinate să interacționeze direct cu persoane fizice sunt concepute astfel încât aceste persoane să știe că interacționează cu un sistem de AI.
• Toți furnizorii trebuie să ofere documentație tehnică, instrucțiuni de utilizare și să respecte Directiva privind drepturile de autor.
• Instruire în fundamentele AI generative în domeniul gestionării clienților: sesiuni de instruire pentru pregătirea angajaților în privința funcționalităților descrise mai sus.

Voucher de până la 24.000€ (include 15 utilizatori și instruirea în AI asociată a minimum 5 dintre ei)

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Integrarea datelor cu alte baze de date: soluția va permite accesul la alte baze de date și realizarea de comparații cu datele prezentate
• Stocarea datelor: trebuie asigurată o capacitate minimă de stocare de 1 GB per utilizator.
• Crearea de panouri de date structurate și vizuale: soluția va permite crearea de panouri de date personalizate și relevante și vizualizarea lor în diferite moduri.
• Exportul datelor: în imagini sau documente Excel, creând sinergii și compatibilități cu diferite programe folosite în mod obișnuit de utilizatori
• Instruire în fundamentele AI generative în domeniul BI și al analizei de date: sesiuni de instruire pentru pregătirea angajaților în privința funcționalităților descrise mai sus.

Voucher de până la 9.000€ (include 15 utilizatori și instruirea în AI asociată a minimum 5 dintre ei)

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.

Ce include acest serviciu:

• Automatizarea proceselor și fluxurilor de lucru: soluția trebuie să permită digitalizarea și/sau automatizarea proceselor integrale (orizontale sau verticale), precum și alte funcționalități de gestionare internă a proceselor.
• Integrare cu diverse platforme: soluția trebuie să dispună de API-uri sau Web Services pentru integrarea cu alte instrumente.
• Actualizabilă: soluția trebuie să poată fi actualizată cu versiuni noi.
• Scalabilă: soluția trebuie să se poată adapta la eventuala creștere sau la schimbările din structura IMM-ului.
• Instruire în fundamentele AI generative pentru gestionarea proceselor: sesiuni de instruire pentru pregătirea angajaților în privința funcționalităților descrise mai sus.

Voucher de până la 19.000€ (include 25 de utilizatori și instruirea în AI asociată a minimum 5 dintre ei)

(taxe neincluse)

Notă: suma indicată poate varia în funcție de mărimea companiei. Bugetul final al serviciului va depinde de caracteristicile pe care clientul le solicită pentru compania sa.