Generador del aviso armonizado de garantía legal de la UE
Qué es el aviso armonizado de garantía
La Directiva (UE) 2024/825 obliga, desde el 27 de septiembre de 2026, a informar a los consumidores de la garantía legal de conformidad con un aviso común en toda la UE. Su diseño y sus textos los fija el Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960, en todas las lenguas oficiales. La idea es que el cliente reconozca el mismo aviso en cualquier tienda y sepa que tiene, como mínimo, dos años de garantía legal.
Cómo usar el generador
- Elige el idioma del aviso (están las 24 lenguas oficiales de la UE).
- Marca los países a los que vendes. Te ponemos el plazo legal de cada uno: no es igual en todas partes, España, Portugal y Suecia van más allá de los dos años.
- Si ofreces una garantía comercial propia, añade los años: se muestra aparte, porque no sustituye a la legal.
- Copia el código HTML o el texto, o descarga la imagen del aviso.
Plazo de la garantía legal por país
El mínimo europeo son dos años, pero cada país puede ampliarlo. En España son tres años para los bienes nuevos desde 2022. En Irlanda, Países Bajos y Finlandia no hay un plazo fijo: depende de la vida útil que se pueda esperar del producto. La tabla del generador enlaza la ley y la fuente oficial de cada país.
Dónde poner el aviso en tu tienda
El aviso tiene que verse antes de la compra, lo normal es en la ficha de producto, cerca del precio, y conviene repetirlo en la confirmación del pedido y en las condiciones de venta. Si vendes a varios países, lo correcto es que cada cliente vea el plazo de su país.
Hazlo automático en Shopify
Copiar el aviso a mano en cada ficha sirve para salir del paso, pero no adapta el plazo a cada cliente. Nuestra app Aviso de garantía legal UE y etiqueta GARAN lo muestra solo a los clientes de la UE, en su idioma y con el plazo de su país, en la ficha, el carrito y el correo de confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio si vendo solo en España?
Sí: la obligación es para todas las ventas a consumidores en la UE, también las nacionales.
¿Qué es la etiqueta de garantía comercial (GARAN)?
El mismo Reglamento crea una etiqueta para los productores que dan una garantía comercial de durabilidad de más de dos años. Es voluntaria y la ofrece el productor, no la tienda.
¿Los textos son oficiales?
Los textos del aviso son los del Reglamento de Ejecución (UE) 2025/1960. Los plazos de cada país los hemos sacado de la legislación nacional y enlazamos la fuente; revísalos con tu asesor si tienes dudas. Esta herramienta no está vinculada a la Comisión Europea.