Studiu de caz Fisiomarket: +274 % utilizatori cu PPC

Fisiomarket este un magazin online de top în verticala de vânzare a produselor de fizioterapie la nivel național. În plus, pentru Línea Gráfica este unul dintre cele mai bune proiecte ale noastre și cel de care suntem cei mai mândri, din mai multe motive: este unul dintre cele mai longevive proiecte ale noastre, ne-am ocupat de dezvoltarea magazinului online, de îmbunătățirile și mentenanța acestuia, de strategia de marketing, de infrastructura de hosting și chiar de dezvoltarea software-ului POS.

În acest caz concret, vrem să vorbim despre cum a afectat pandemia de Covid-19 strategia de business a Fisiomarket și cum am conceput la Línea Gráfica un plan de contingență pentru a acționa imediat.

Faptul că lucrăm de mult timp cot la cot cu echipa Fisiomarket a fost un factor esențial pentru a ne adapta rapid situației. Cunoașterea profundă a catalogului lor a fost decisivă atunci când am conceput o schimbare de strategie care ne-a permis nu doar să depășim criza, ci și să îmbunătățim rezultatele, găsind o oportunitate într-o situație de urgență.

Inés Martín

PPC Manager

Provocarea

Înainte de pandemia de COVID-19, Fisiomarket se concentra pe afacerile și profesioniștii din fizioterapie. Însă, odată cu declararea stării de izolare în martie 2020, modelul său de business a fost afectat semnificativ, deoarece activitatea fizioterapeuților s-a oprit.

Provocarea cu care ne-am confruntat alături de Fisiomarket a fost uriașă:

1. Adaptarea rapidă a strategiei PPC existente pentru a răspunde condițiilor în schimbare ale pieței și noului comportament al consumatorilor.

2. Mutarea campaniilor de publicitate de la B2B la B2C, căutând în același timp modalități creative și eficiente de a aduce în continuare valoare clienților Fisiomarket.

Asta ne-a determinat să reevaluăm și să reorientăm strategia de marketing digital pentru a menține relevanța Fisiomarket, a stimula vânzarea produselor pentru sport acasă și, în final, a ține compania pe linia de plutire în plină criză mondială. Trebuia să găsim o cale nu doar de a menține, ci de a crește traficul și vânzările, pentru a compensa scăderea vânzărilor din alte canale. Această provocare ne-a obligat să fim agili, creativi și foarte receptivi la transformările rapide ale pieței.

pic_paso_scroll_estrategia_b55e7580-9527-44a5-a3fc-f317c7de25d9.png

Ce am făcut

Am decis să schimbăm strategia PPC, reorientând-o de la B2B la B2C, adică am început să ne adresăm direct consumatorilor. Identificând o cerere tot mai mare pentru sportul făcut acasă din cauza restricțiilor pandemiei, am impulsionat vânzarea produselor de fizioterapie pentru uz casnic.

Și ce am obținut?

Această strategie s-a dovedit un succes uriaș. Datele vorbesc de la sine. În cele patru luni dintre 1 martie și 30 iunie 2020, comparativ cu aceeași perioadă a anului anterior, am observat o creștere incredibilă în toate zonele-cheie:

• Utilizatorii PPC au crescut cu 413%.

• Sesiunile PPC au crescut cu 450%.

• Achizițiile prin PPC au crescut cu 302%.

• Veniturile generate prin Google Ads au crescut cu 201%.

În plus, creșterea traficului și a vânzărilor prin PPC nu doar a compensat scăderea vânzărilor din alte canale, ci a generat și o creștere generală a tuturor indicatorilor site-ului:

• Utilizatorii site-ului au crescut cu 274%.

• Sesiunile site-ului au crescut cu 312%.

• Numărul total de achiziții s-a dublat, cu o creștere de 100%.

• Veniturile totale ale companiei au crescut cu 44%.

pic_paso_scroll_implementacion_d6edac41-7071-4ded-9bc3-2e7a2c2bc155.png

Rezultate

+274%

Utilizatori web

+100%

Total achiziții

+44%

Venituri totale

Vreau aceste rezultate!

Ți-ar plăcea o strategie PPC de succes, ca a celor de la Fisiomarket?

Nu vrem să așteptăm o nouă pandemie mondială ca să vă demonstrăm că suntem agenția dumneavoastră de marketing digital. Nu mai așteptați și contactați-ne chiar acum!

Vreau să fiți echipa mea!