Studiu de caz 3INA: SEUR pickup și GA4 în Shopify Plus

3INA, un magazin online de top în cosmetică, machiaj și skincare, a revoluționat industria cu produse de înaltă calitate și un angajament față de societate, datorită politicii sale de producție cruelty free, vegane și fabricate în Europa. Totuși, pentru a continua să ofere serviciul excepțional pe care îl așteaptă clienții, era imperativ să-și îmbunătățească procesul logistic și gestionarea comenzilor și a stocurilor.

Când am abordat provocările logistice ale 3INA, nu am implementat doar o integrare; am proiectat o soluție personalizată care a transformat complet gestionarea lanțului de aprovizionare, transformând obstacolele în oportunități și ducând experiența clienților la un nivel superior.

Hugo Peremarch

Dezvoltator de proiect

Provocarea

Cu o creștere susținută și o bază de clienți tot mai mare, 3INA se confrunta cu provocarea de a gestiona eficient logistica livrărilor, urmărirea comenzilor și actualizarea stocurilor. Lipsa integrării directe a magazinului său Shopify Plus cu furnizorul logistic, SEUR, ducea la întârzieri, posibile erori și o gestionare ineficientă a stocurilor, afectând experiența de cumpărare a clienților.

pic_paso_scroll_estrategia_b55e7580-9527-44a5-a3fc-f317c7de25d9.png

Ce am făcut

La Línea Gráfica am analizat în profunzime operațiunile 3INA pentru a-i înțelege nevoile specifice. Am dezvoltat o soluție personalizată pentru integrarea magazinului său Shopify cu SEUR, optimizând procesul de livrare și urmărirea comenzilor.

Integrarea livrărilor: Am creat o conexiune directă între 3INA și SEUR, pentru un proces de livrare mai fluid și automat. Cu această integrare, comenzile ajung acum direct în sistemul SEUR, fără intervenții manuale.

Urmărirea și actualizarea statusurilor: Am implementat o funcționalitate care le permite 3INA și clienților săi să urmărească comenzile în timp real, cu actualizări automate ale statusului livrării și coduri de urmărire pentru mai multă transparență.

Gestionarea automată a stocului: Cu noua integrare, stocul magazinului se actualizează automat în funcție de vânzări și retururi, astfel încât 3INA are mereu o imagine clară asupra nivelului stocurilor, iar riscul de vânzări fără stoc scade.

Și ce am obținut?

Integrarea cu SEUR a transformat operațiunile 3INA, crescând eficiența, reducând erorile și oferind clienților o experiență de cumpărare superioară. Gestionarea stocurilor este acum mai precisă, iar clienții apreciază transparența și rapiditatea procesului de expediere și livrare.

pic_paso_scroll_implementacion_d6edac41-7071-4ded-9bc3-2e7a2c2bc155.png

Experți în integrări logistice personalizate pentru eCommerce

Aveți nevoie să vă migrați magazinul online pe o platformă mai puternică, precum Shopify Plus? Doriți să îmbunătățiți experiența utilizatorilor și performanța site-ului? La Línea Gráfica vă putem ajuta exact cu asta. Contactați-ne azi ca să aflați mai multe despre serviciile noastre de dezvoltare Shopify și Shopify Plus!

Vreau să fiți echipa mea!