Preguntas frecuentes
¿Con qué versiones de PrestaShop es compatible el módulo de presupuestos de Línea Gráfica?
Funciona con PrestaShop 1.6.1 a 9.2. El módulo de Línea Gráfica añade un botón en el carrito para guardarlo como presupuesto con un nombre, un apartado Mis presupuestos en Mi cuenta y una sección de presupuestos dentro de Pedidos en el back office.
¿Puede el cliente revisar y aceptar el presupuesto sin iniciar sesión?
Sí. Cada presupuesto tiene un enlace secreto que se abre sin iniciar sesión. Desde él, el cliente puede cambiar cantidades, quitar o añadir productos, descargar el PDF y aceptarlo con un botón. Entonces se crea un carrito con los precios pactados y el cliente pasa a la caja.
¿Se respetan los precios pactados al convertir el presupuesto en pedido?
Sí. Al aceptarlo, se crea un carrito con los precios pactados que solo valen para ese carrito, y el presupuesto se marca como pedido cuando ese pedido se valida. Si algún producto ya no está disponible en la cantidad presupuestada, el módulo avisa al cliente al aceptar.
¿Cómo gestiona la tienda los presupuestos desde el back office?
Desde la sección Presupuestos, dentro de Pedidos, con un listado que filtra por nombre, email, estado, validez y fecha. Puedes crear presupuestos con precio pactado por línea, asignar cliente, idioma, moneda, validez y notas, y enviarlos por email con el PDF adjunto y el enlace.
¿Qué ocurre cuando un presupuesto llega al final de su validez?
Una tarea cron caduca automáticamente los presupuestos vencidos según los días de validez que configures. Antes, el módulo envía un recordatorio al cliente los días que elijas. Además, la tienda recibe un email cuando un cliente guarda, modifica o acepta un presupuesto.
¿Funciona en multitienda, en varios idiomas y respeta el RGPD?
Sí. Guarda y lista los presupuestos por tienda en multitienda, permite escribir las condiciones en cada idioma e incluye emails en español, inglés, francés e italiano. Con el RGPD, exporta y borra los presupuestos del cliente, y los elimina cuando se borra su cuenta.