Preguntas frecuentes
¿Qué módulo de Línea Gráfica emite facturas rectificativas en PrestaShop?
El módulo Facturas rectificativas para España convierte cada reembolso estándar o parcial de un pedido facturado en una factura rectificativa, con serie propia, numeración correlativa sin huecos, referencia a la factura original y su fecha, tipo R1 a R5 y PDF que el cliente descarga en su cuenta.
¿Puedo emitir una rectificativa sin hacer un reembolso en PrestaShop?
Sí. Desde la ficha del pedido o desde el listado de facturas rectificativas puedes anular una factura completa con todos sus importes en negativo o corregir importes con líneas libres de concepto, base imponible y tipo de IVA, sin crear ningún reembolso.
¿Puedo pasar las rectificativas a mi gestoría?
Sí. Puedes exportar las rectificativas a CSV por rango de fechas, con una fila por tipo de IVA y el NIF del cliente, y filtrar el listado por número, fecha, tipo, factura, pedido, motivo y total antes de enviarlo a tu gestoría.
¿Con qué versiones de PrestaShop funciona y qué pasa si lo desinstalo?
Funciona con PrestaShop 1.7 a 9.2 y en multitienda numera y lista las rectificativas por tienda. Las rectificativas emitidas no se pueden editar ni borrar y se conservan aunque desinstales el módulo. No guarda datos personales: los lee del pedido.