Preguntas y respuestas de producto y reseñas verificadas para Shopify

Consigue reseñas de verdad y enséñalas donde deciden tus clientes. LG Product Reviews App & Q&A pide a cada comprador su opinión unos días después de la entrega, recoge reseñas con fotos y las muestra en tu tienda Shopify con estrellas, carruseles y preguntas y respuestas. El plan gratis no limita ni las reseñas ni los pedidos.

Reseñas verificadas en las que tus clientes pueden confiar

La insignia de compra verificada solo aparece cuando Shopify confirma que quien escribe compró el producto: un cliente con sesión iniciada, la cuenta de cliente o el enlace del correo de petición de ese pedido. Un correo escrito en un formulario no verifica nada. Bajo las reseñas se explica cómo se verifican y, si das un cupón de agradecimiento, esas reseñas van etiquetadas, como pide la Directiva Omnibus de la UE.

Correos de petición de reseña en el idioma de cada cliente

Unos días después de la entrega, la app escribe al comprador en el idioma en que compró y le enlaza una página donde valora los productos de su pedido en un minuto. Tú eliges cuántos días esperar, si solo escribes a quien acepta correos comerciales y el nombre del remitente. El correo pide una opinión sincera, nunca una puntuación concreta, y lleva baja en un clic.

10 widgets con tus colores, estrellas en Google y preguntas

Estrellas en la ficha y en las colecciones, lista de reseñas con fotos, carrusel de testimonios, galería de fotos, muro e insignia de reseñas de tienda y preguntas y respuestas. Se añaden desde el editor de temas, sin tocar el código, y aceptan tus colores y tu CSS. La nota media sale en el marcado de datos estructurados para que Google pueda enseñar estrellas en sus resultados.

Moderación, importación y datos alojados en la UE

Aprueba, responde y destaca reseñas desde un panel con reglas automáticas. Importa tus reseñas de Judge.me, Loox, Yotpo y otras apps en CSV y exporta las tuyas cuando quieras. Los datos se alojan en la Unión Europea y se borran cuando el cliente o la tienda lo piden, conforme al RGPD. Soporte excelente y siempre disponible, 24/7, en appsupport@lineagrafica.es.

Planes y precios

• Gratis: pedidos y reseñas sin límite, fotos, insignia de compra verificada, los 10 widgets con tus colores y CSS, preguntas y respuestas, estrellas en Google, importar y exportar en CSV y 100 correos de petición al mes, con una mención discreta «Reviews by LG».
• Pro, 3,99 €/mes o 39,90 €/año: correos y recordatorios sin límite, cupón de agradecimiento automático, feeds de reseñas para Google Shopping, Klaviyo y Shopify Flow, atributos sin límite y sin la mención.

El plan Pro tiene 30 días de prueba gratis. Las tiendas Shopify Plus pagan 6,99 €/mes o 69,90 €/año. Fuera de la zona euro se cobra el mismo importe en dólares.

Preguntas frecuentes

¿El plan gratis tiene límite de pedidos o de reseñas?

No. Recoges y enseñas todas las reseñas que quieras sin suscripción ni tarjeta. Lo único que tiene tope en el plan gratis son los correos de petición: 100 al mes.

¿Cómo sé que una reseña es de un comprador real?

La insignia de compra verificada solo sale cuando Shopify confirma el pedido de ese producto: cliente con sesión, cuenta de cliente o enlace del correo de petición.

¿Puedo traer las reseñas de otra app?

Sí. Importa el CSV de Judge.me, Loox, Yotpo y otras apps, y exporta las tuyas en cualquier momento.

¿Cumple el RGPD?