Preguntas frecuentes (FAQ) con IA para Shopify: página FAQ y centro de ayuda

Crea las preguntas frecuentes de tu tienda Shopify en minutos y ponlas donde hacen falta: en una página de ayuda, en la ficha de cada producto o en cualquier sección del tema. LG FAQ Accordion & SEO Schema escribe las preguntas, las respuestas y el marcado FAQPage en el propio HTML de la página, sin cargas externas, y el plan gratis no limita ni las FAQs ni las preguntas.

Preguntas frecuentes que los buscadores y la IA pueden leer

La mayoría de apps de FAQ pintan las preguntas con JavaScript después de cargar la página. Aquí las genera Shopify en el servidor: el texto y el schema FAQPage (JSON-LD) están en el código de la página desde el primer momento. Es contenido útil y estructurado para los buscadores y para los asistentes de IA como ChatGPT, Perplexity o las respuestas de IA de Google, y tu tienda no pierde velocidad porque no hay llamadas a servidores externos.

Un acordeón de FAQ en cualquier página, sin tocar el código

Añades el bloque desde el editor de temas de Shopify, eliges la FAQ y guardas. Empiezas con plantillas de preguntas sobre envíos, devoluciones y pagos en tu idioma, y con tres temas de diseño listos. Todo se adapta al móvil y es accesible con teclado y lectores de pantalla.

FAQs por producto y colección, y página de ayuda con buscador

Con el plan Pro asignas cada FAQ a los productos o colecciones que quieras y el bloque de la ficha enseña solo las preguntas de ese producto: tallas en la ropa, compatibilidad en los recambios, cuidados en la decoración. En un clic creas una página de ayuda que reúne todas tus FAQs por secciones, con navegación y un buscador instantáneo, y un enlace de contacto para quien no encuentre su respuesta.

Multiidioma, importación y exportación

Traduce las preguntas y respuestas a los idiomas de tu tienda y cada visitante las ve en el suyo. Importa y exporta tus FAQs en CSV para prepararlas en una hoja de cálculo o llevarlas de una tienda a otra.

Datos alojados en la Unión Europea, RGPD y soporte 24/7

La app y su base de datos están alojadas en servidores de la Unión Europea y cumple el RGPD. No recoge datos de tus clientes: las preguntas se pintan en el HTML de tu tienda y el navegador del comprador nunca llama a nuestro servidor. Tampoco pide permisos al instalar. Y si necesitas ayuda, nuestro soporte es excelente e inmediato y está disponible 24/7 en appsupport@lineagrafica.es.

Planes y precios

• Gratis: FAQs y preguntas ilimitadas, bloque de FAQ en cualquier página, preguntas y FAQ schema en el HTML, 3 temas, plantillas y panel en 7 idiomas, con una etiqueta discreta «FAQ by LG».
• Pro, 2,99 €/mes o 29 €/año: sin etiqueta, secciones con navegación, FAQs por producto y colección, página de ayuda en un clic, buscador, traducciones, todos los temas y ajustes de diseño, importación y exportación CSV y enlace de contacto.

El plan Pro tiene 30 días de prueba gratis. Las tiendas Shopify Plus pagan 5,99 €/mes o 59 €/año. Fuera de la zona euro se cobra el mismo importe en dólares.

Preguntas frecuentes

¿El plan gratis tiene límite de preguntas?

No. Puedes crear todas las FAQs y preguntas que quieras y enseñarlas en tu tienda sin suscripción ni tarjeta.

¿Hay que tocar el código del tema?

No. Se instala con bloques desde el editor de temas de Shopify y al desinstalar no queda código en el tema.

¿Sirve para el SEO?

Las preguntas y el marcado FAQPage van en el HTML de la página, que es lo que leen los buscadores y los asistentes de IA. Google decide en cada caso cómo enseña sus resultados; lo que la app garantiza es contenido bien estructurado y legible sin JavaScript.

¿En qué idiomas está?

El panel está en español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y neerlandés, y con Pro traduces tus FAQs a cualquier idioma de tu tienda.

¿Dónde se alojan los datos?