Moduł PrestaShop: przycisk odstąpienia od umowy – dyrektywa UE 2023/2673

55,99€
55,99€

netto (67,75 € brutto)

Kup teraz

Wsparcie i aktualizacje

Płatność jednorazowa. Moduł jest Twój na zawsze.

  • 6 miesięcy wsparcia i aktualizacji w cenie (12 miesięcy za dodatkowe 10 €)
  • Przedłuż o kolejne 6 miesięcy za 10 € w dowolnym momencie w panelu klienta
  • Po dacie zakończenia masz 15 dni na przedłużenie w tej samej cenie
  • Jeśli nie przedłużysz, nadal korzystasz z modułu i możesz pobierać wersje opublikowane do tego dnia

Od 19 czerwca 2026 r. dyrektywa (UE) 2023/2673 zobowiązuje sklepy internetowe sprzedające konsumentom z UE do udostępnienia funkcji odstąpienia od umowy, widocznej przez cały okres, w którym przysługuje to prawo. Klient musi mieć możliwość odstąpienia od umowy online, bez dzwonienia i bez pisania e-maila. Ten moduł dodaje taki przycisk odstąpienia od umowy do Państwa sklepu PrestaShop, w stopce i na koncie klienta.

Klient wypełnia dwuetapowy formularz jako zalogowany użytkownik lub gość. Może odstąpić od całego zamówienia albo tylko od wybranych produktów i od razu otrzymuje e-mail z potwierdzeniem otrzymania i dokumentem PDF. Każdy wniosek akceptuje się lub odrzuca w panelu administracyjnym, a przy każdym widać jego termin. Status zamówienia zmienia się automatycznie, a w razie potrzeby tworzony jest też zwrot produktów. Wnioski można eksportować do CSV. Moduł jest zgodny z PrestaShop 1.7, 8 i 9, obsługuje multistore i wiele języków. Więcej informacji

Kompatybilność

Prestashop 1.7.0 - 9.2

Wersja

1.1.1

Autor

Linea Gráfica

Bezpłatna instalacja (zaznacz ją w koszyku)
Oficjalny moduł zweryfikowany przez PrestaShop
6 miesięcy wsparcia i aktualizacji w cenie · Możliwość przedłużenia do 12 miesięcy za jedyne 10 €
Demo Front Office (sklep) Demo Back Office (panel administracyjny)

E-mail demo@demo.com

Hasło demodemo
  • Przycisk odstąpienia od umowy zgodny z dyrektywą (UE) 2023/2673, w stopce i na koncie klienta
  • Do wyboru przycisk lub link tekstowy, z konfigurowalnymi kolorami i tekstem w każdym języku
  • Dwuetapowy formularz online, także dla zamówień złożonych jako gość
  • Odstąpienie od całego zamówienia lub tylko od produktów wybranych przez klienta
  • Weryfikacja zamówienia po numerze referencyjnym, imieniu i nazwisku oraz adresie e-mail klienta
  • Natychmiastowe potwierdzenie otrzymania wysyłane klientowi e-mailem z załączonym dokumentem PDF oraz powiadomienie na wybrane przez Ciebie adresy
  • Lista wniosków w panelu administracyjnym z informacją, czy każdy z nich złożono w terminie (liczonym od dostawy): akceptacja lub odrzucenie z podaniem powodu i e-mailem do klienta
  • Własne statusy zamówień (odstąpienie zgłoszone, zaakceptowane i odrzucone), widoczne w historii zamówień klienta
  • Konfigurowalny termin na odstąpienie od umowy (domyślnie 14 dni) oraz linki do Twoich stron o odstąpieniu od umowy i polityce prywatności
  • Powiadomienie w panelu administracyjnym o oczekujących wnioskach z bezpośrednim dostępem do listy
  • Opcjonalne tworzenie zwrotu produktów w PrestaShopie po zaakceptowaniu wniosku
  • Eksport wniosków do CSV z filtrowaniem według dat i statusu
  • Zgodność z oficjalnym modułem RODO: eksport i usuwanie wniosków klienta
  • Zgodny z PrestaShop 1.7, 8 i 9, obsługuje multistore i wiele języków

1. Skonfiguruj przycisk

W zakładce Konfiguracja wybierasz, gdzie ma się pojawiać przycisk (w stopce, na koncie klienta lub w obu miejscach), czy ma to być przycisk, czy link, a także jego kolory i tekst w każdym języku. Ustawiasz też termin na odstąpienie od umowy, Twoje strony o odstąpieniu od umowy i polityce prywatności oraz adresy e-mail, na które trafiają wnioski.

2. Klient odstępuje od umowy online

  • Klika przycisk odstąpienia od umowy w stopce lub na swoim koncie, zalogowany lub nie
  • Krok 1: podaje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer referencyjny zamówienia
  • Krok 2: wybiera całe zamówienie lub tylko niektóre produkty i może dodać komentarz
  • Od razu otrzymuje e-mail z potwierdzeniem otrzymania i dokumentem PDF, a sklep dostaje powiadomienie

3. Obsługujesz wniosek

W zakładce Wnioski widzisz każde zgłoszenie wraz z zamówieniem, klientem, typem (całkowite lub częściowe), produktami i statusem. Akceptujesz je lub odrzucasz, podając powód. Klient otrzymuje e-mail, a zamówienie przechodzi w status „odstąpienie zaakceptowane” lub „odstąpienie odrzucone”, widoczny także w jego historii zamówień. Widzisz też termin każdego wniosku (liczony od dostawy), powiadomienie o oczekujących wnioskach i eksport do CSV. Jeśli włączysz tę opcję, po akceptacji tworzony jest zwrot produktów w PrestaShopie.

Może Cię też zainteresować