Czy Twój sklep Shopify jest zgodny z przepisami UE?
Co sprawdza narzędzie
Wiele europejskich obowiązków dla sklepów internetowych ma wyznaczony termin i jest widocznych z zewnątrz: każdy klient, konkurent lub organ ochrony konsumentów może je sprawdzić, wchodząc na Twoją stronę. Narzędzie analizuje publiczną część sklepu Shopify (stronę główną, produkt, koszyk i regulaminy) i sprawdza sześć punktów:
- Przycisk odstąpienia od umowy (dyrektywa (UE) 2023/2673): od 19 czerwca 2026 r. sklepy muszą oferować dobrze widoczną funkcję odstąpienia od umowy zawartej online.
- Zharmonizowana informacja o rękojmi (ustawowej gwarancji zgodności) (dyrektywa (UE) 2024/825): od 27 września 2026 r. informacja o rękojmi we wspólnym unijnym formacie.
- Dane o bezpieczeństwie produktu (rozporządzenie GPSR (UE) 2023/988): producent, osoba odpowiedzialna w UE i ostrzeżenia na każdej karcie produktu.
- Poprzednia cena w promocjach (dyrektywa Omnibus): najniższa cena z 30 dni przed ogłoszeniem obniżki.
- Oświadczenia środowiskowe: od 27 września 2026 r. zakazane są ogólne sformułowania, takie jak „eko” czy „zrównoważony”, jeśli nie da się ich udowodnić.
- VAT dla firm z UE: jeśli sprzedajesz bez VAT firmom z innego kraju, potrzebujesz ich numeru VAT UE zweryfikowanego w VIES.
Jak czytać raport
Każdy punkt pojawia się jako W porządku, Do sprawdzenia, Brak lub Nie można sprawdzić, razem z tym, co zobaczyliśmy w sklepie, i wskazówką, jak to naprawić. „Do sprawdzenia” oznacza, że coś jest, ale za mało lub nie tam, gdzie powinno. „Nie można sprawdzić” pojawia się na przykład wtedy, gdy sklep w danej chwili nie ma produktów w promocji.
Narzędzie jest automatyczne i orientacyjne: czyta teksty i linki oraz szuka sygnałów. Może nie zauważyć czegoś, co istnieje (na przykład informacji ładowanej JavaScriptem po zakupie) lub pomylić się przy niejednoznacznym zdaniu. To nie jest audyt prawny: traktuj je jak listę zadań, a w razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem.
A jeśli mój sklep nie jest na Shopify?
Na razie analizujemy tylko sklepy Shopify, ponieważ dokładnie wiemy, gdzie co się w nich znajduje. Obowiązki są takie same dla każdego sklepu internetowego sprzedającego konsumentom w UE, niezależnie od tego, gdzie ma siedzibę.
Jak naprawić to, czego brakuje
W przypadku punktów, które można rozwiązać aplikacją, raport odsyła do naszej: przycisk odstąpienia od umowy UE, informacja o rękojmi UE z etykietą GARAN oraz weryfikacja numeru VAT UE w VIES. Wszystkie mają plan darmowy. Przy pozostałych kwestiach (teksty produktowe, dane producenta, ceny w wyprzedażach) raport podpowiada, co zmienić. Jeśli wolisz, żebyśmy zrobili to za Ciebie, napisz do nas.
Najczęstsze pytania
Czy muszę udostępniać dostęp do sklepu?
Nie. Czytamy tylko to, co widzi każdy odwiedzający, tak jak przeglądarka. Nie wchodzimy do panelu administracyjnego ani nie składamy zamówień.
Czy mogę przeanalizować cudzy sklep?
Tak, analizowana jest tylko część publiczna. Aby nikogo nie przeciążać, ograniczamy liczbę zapytań na osobę i na godzinę.
Czy zapisujecie wynik?
Nie zapisujemy adresu sklepu ani raportu; jedynie anonimowo zliczamy, które punkty najczęściej wypadają źle, aby ulepszać narzędzie.