Cuando nos llegó el encargo de Toys «R» Us en lo primero que pensé fue en reunir el mejor equipo posible para analizar el briefing y enfocar el proyecto. Vimos que la propuesta inicial del cliente era “mejorable”.Propusimos una alternativa que permitía definir un sistema más sólido para promociones futuras y no un proyecto efímero para solo dos promociones puntuales.

Abordamos el enfoque del proyecto con un equipo multidisciplinar que permitiese garantizar tanto el éxito del desarrollo desde el punto de vista tecnológico como desde el punto de vista de negocio. En detalle, el trabajo realizado por el equipo consistió en:

– Integración con el CRM: Logramos integrar exitosamente la información recopilada a través de las landings con el CRM del cliente. Esta integración permitió un flujo de información eficiente y actualizada,facilitando la gestión de los leads y la comunicación con los participantesen las promociones.

– Diseño y desarrollo de landings de campaña: Creamos landings personalizadas que permitían a los usuarios participar en concursos y promociones, adjuntando contenido como dibujos, fotografías y otros archivos. Este enfoque interactivoaumentó el compromiso del usuario y fomentó una mayor participaciónen las promociones.

– Mejora de la experiencia del usuario y percepción de la marca: Trabajamos en laoptimización de la navegación, la velocidad de carga y la accesibilidaden dispositivos móviles para ofrecer una experiencia de usuario mejorada. Además, nos aseguramos de que el diseño y el contenido de las landings reflejaran la identidad de la marca, fortaleciendo así la percepción de la marca entre los usuarios.