Pretty Ballerinas es una firma española de calzado artesanal con presencia internacional. Con el objetivo de sacar más partido a su base de datos y aumentar la facturación atribuida al canal email, pusieron en marcha junto a Línea Gráfica una estrategia de Marketing Automation apoyada en Connectif.
El reto
Pretty Ballerinas tenía una base de datos con mucho potencial por explotar. El objetivo: activar automatizaciones que convirtieran contactos en clientes recurrentes y maximizaran el retorno del canal email.
Aumentar la apertura de emails
Aumentar la apertura de emails
Mejorar la tasa de apertura con segmentación más precisa y mensajes más relevantes para cada contacto.
Recuperar carritos abandonados
Recuperar carritos abandonados
Reducir las ventas perdidas en el checkout, donde no existía ningún flujo de recuperación activo.
Reactivar clientes inactivos
Reactivar clientes inactivos
Volver a conectar con una parte de la base de datos sin actividad reciente y con potencial de compra sin explotar.
Activar la fidelización
Activar la fidelización
Aprovechar momentos clave del ciclo de vida del cliente sin workflows activos hasta el momento.
Potenciar la newsletter como canal de ventas
Potenciar la newsletter como canal de ventas
Aumentar la facturación atribuida a los envíos, que partía de 1.144 € en ingresos directos.
Ampliar la base de datos
Ampliar la base de datos
Crecer más allá de los contactos existentes para aumentar el alcance de futuras campañas.
Nuestro trabajo
Diseñamos una arquitectura de automatización completa en Connectif: flujos activados por comportamiento, segmentación por ciclo de vida y optimización continua de cada envío para que cada mensaje llegara a quien tenía que llegar, en el momento justo.
Arquitectura de automatizaciones
Diseñamos y activamos flujos de Carrito Abandonado, Newsletter, Fidelización, Win-Back y Reactivación, cada uno con su propia lógica de activación y segmentación.
Segmentación avanzada
Dividimos la base de datos por comportamiento de compra, frecuencia y ciclo de vida del cliente para personalizar cada impacto.
Optimización de asuntos y envíos
Aplicamos pruebas continuas sobre líneas de asunto, horarios de envío y frecuencia para mejorar la tasa de apertura progresivamente.
Flujos de recuperación
Implementamos secuencias automatizadas de carrito abandonado con recordatorios progresivos, logrando recuperar ventas que de otro modo se perdían.
Fidelización y segunda compra
Activamos workflows de cumpleaños e incentivo a la segunda compra, aumentando el LTV de los clientes activos.
Reporting y mejora continua
Monitorizamos cada automatización con KPIs claros para identificar oportunidades de mejora y ajustar la estrategia mes a mes.
Si quieres convertir tu base de datos en una fuente real de ingresos, en Línea Gráfica diseñamos la estrategia de Marketing Automation que necesitas, con resultados reales y medibles.
