Caso de éxito Arcos: Shopify para Europa y EE. UU.

Arcos es una marca española de cuchillería y menaje de cocina con una trayectoria consolidada, tanto en España como en buena parte de los mercados internacionales en los que vende. Junto a Línea Gráfica desarrollaron una tienda a medida sobre Shopify, centrada en resolver la fiscalidad, las condiciones comerciales y el posicionamiento multilingüe que exige vender en varios países a la vez.

Con Arcos el reto no estaba tanto en el desarrollo en sí como en lidiar con todo lo que rodea a la venta internacional: la fiscalidad de cada país, las condiciones de venta y un posicionamiento multilingüe que tenía que estar impecable. Y todo ello dejando además a su equipo preparado para seguir avanzando solos.

Borja Celda

Desarrollador proyecto

El reto

Identificamos un conjunto de retos técnicos y comerciales que Arcos tenía por delante para vender con garantías en varios países a la vez, cada uno con sus propias reglas fiscales y comerciales.

Formación en ERP

Arcos quería asumir con su propio equipo la conexión entre la tienda y su ERP, así que necesitaban formación técnica y acompañamiento durante todo el proceso.

Condiciones por país

Cada mercado exige sus propias reglas: límites de cantidad, envíos condicionados, pedidos mínimos distintos y, en el caso de Canarias, una fiscalidad propia que había que corregir para que el precio final fuera correcto desde el primer momento.

Posicionamiento multilingüe

La gestión de idiomas y países de Shopify no cubría las necesidades de HREFLANG que el SEO internacional de Arcos requería.

Nuestro trabajo

Fuimos resolviendo cada uno de estos puntos con desarrollos a medida sobre Shopify.

Acompañamiento en integración ERP

Formamos y acompañamos al equipo de Arcos para que desarrollara ellos mismos la conexión con su ERP, aportando la parte técnica y resolviendo dudas en cada fase.

Mínimos configurables por país

Montamos un sistema que permite limitar cantidades y condicionar envíos según el mercado, para que cada pedido cumpla los mínimos que Arcos decide en cada país.

Fiscalidad correcta en Canarias

Desarrollamos un sistema específico que aplica la corrección de impuestos y tasas del archipiélago, con precios correctos desde el inicio de la compra.

Generador de HREFLANG

Desactivamos el sistema nativo de Shopify y creamos un generador de HREFLANG propio, ajustado a los requisitos exactos de Arcos y bajo su control.

Resultados

Con este proyecto, Arcos se llevó una tienda a medida para vender en distintos mercados y ganó el conocimiento y el control técnico para seguir haciéndola crecer con su propio equipo.

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