Il tuo negozio Shopify rispetta la normativa UE?

Cosa verifica il controllo

Molti obblighi europei per i negozi online hanno una scadenza e si vedono dall'esterno: qualsiasi cliente, concorrente o autorità dei consumatori può verificarli visitando il tuo sito. Il controllo esamina la parte pubblica di un negozio Shopify (la home, un prodotto, il carrello e le politiche) e verifica sei punti:

Pulsante di recesso (Direttiva (UE) 2023/2673): dal 19 giugno 2026 i negozi devono offrire una funzione ben visibile per recedere da un contratto online.
Avviso armonizzato di garanzia legale (Direttiva (UE) 2024/825): dal 27 settembre 2026, informazioni sulla garanzia legale di conformità con il modello comune dell'UE.
Dati di sicurezza del prodotto (Regolamento GPSR (UE) 2023/988): fabbricante, persona responsabile nell'UE e avvertenze in ogni scheda.
Prezzo precedente nei saldi (Direttiva Omnibus): il prezzo più basso dei 30 giorni precedenti l'annuncio di uno sconto.
Dichiarazioni ambientali: dal 27 settembre 2026 sono vietate quelle generiche, come «eco» o «sostenibile», se non si possono dimostrare.
IVA per le aziende dell'UE: se vendi senza IVA ad aziende di un altro Paese, ti serve la loro partita IVA convalidata in VIES.

Come leggere il report

Ogni punto appare come In regola, Da rivedere, Mancante o Non verificabile, con ciò che abbiamo visto nel negozio e come risolverlo. «Da rivedere» significa che c'è qualcosa, ma non abbastanza o non dove dovrebbe essere. «Non verificabile» compare, ad esempio, se il negozio in quel momento non ha prodotti in saldo.

Il controllo è automatico e orientativo: legge testi e link e cerca segnali. Può non vedere qualcosa che c'è (ad esempio, un avviso caricato con JavaScript dopo l'acquisto) o confondersi con una frase ambigua. Non è un audit legale: usalo come lista di cose da fare e, se hai dubbi, consulta un avvocato.

E se il mio negozio non è su Shopify?

Per ora analizziamo solo negozi Shopify, perché sappiamo esattamente dove si trova ogni cosa. Gli obblighi sono gli stessi per qualsiasi negozio online che venda a consumatori dell'UE, ovunque si trovi.

Come risolvere ciò che manca

Per i punti che si risolvono con un'app, il report rimanda alla nostra: il pulsante di recesso UE, l'avviso di garanzia legale UE con l'etichetta GARAN e la convalida della partita IVA in VIES. Tutte hanno un piano gratuito. Per il resto (testi dei prodotti, dati del fabbricante, prezzi dei saldi), il report ti dice cosa cambiare. Se preferisci che lo facciamo noi, scrivici.

Domande frequenti

Devo dare accesso al mio negozio?

No. Leggiamo solo ciò che vede qualsiasi visitatore, proprio come un browser. Non entriamo nel pannello di amministrazione e non effettuiamo ordini.

Posso analizzare il negozio di un altro?

Sì, viene analizzata solo la parte pubblica. Per non sovraccaricare nessuno, limitiamo le richieste per persona e per ora.

Conservate il risultato?

Non conserviamo né l'indirizzo del negozio né il report; contiamo solo, in forma anonima, quali punti falliscono più spesso, per migliorare lo strumento.