Module Trengo pour PrestaShop : chat en direct et boîte, par Línea Gráfica
Configuration du module Trengo dans PrestaShop avec jeton, script du chat et canal
Chat en direct de Trengo dans la boutique PrestaShop avec le client identifié
Formulaire de contact PrestaShop envoyé à la boîte Trengo
Message depuis « Mes commandes » PrestaShop envoyé à Trengo
Journal des appels à l'API Trengo dans le back office PrestaShop
Onglet d'aide du module Trengo pour PrestaShop
Module Trengo pour PrestaShop : chat en direct et boîte, par Línea Gráfica
Configuration du module Trengo dans PrestaShop avec jeton, script du chat et canal
Chat en direct de Trengo dans la boutique PrestaShop avec le client identifié
Formulaire de contact PrestaShop envoyé à la boîte Trengo
Message depuis « Mes commandes » PrestaShop envoyé à Trengo
Journal des appels à l'API Trengo dans le back office PrestaShop
Onglet d'aide du module Trengo pour PrestaShop
Module Trengo pour PrestaShop : chat en direct et boîte, par Línea Gráfica
Configuration du module Trengo dans PrestaShop avec jeton, script du chat et canal
Chat en direct de Trengo dans la boutique PrestaShop avec le client identifié
Formulaire de contact PrestaShop envoyé à la boîte Trengo
Message depuis « Mes commandes » PrestaShop envoyé à Trengo
Journal des appels à l'API Trengo dans le back office PrestaShop
Onglet d'aide du module Trengo pour PrestaShop
Módulo Trengo para PrestaShop

Module Trengo - Chat en direct et boîte omnicanale pour PrestaShop

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Trengo pour PrestaShop : chat en direct et messages de votre boutique dans une seule boîte

Le module Trengo pour PrestaShop connecte votre boutique à votre boîte omnicanale : il place le chat en direct de Trengo sur toutes les pages et envoie à Trengo les messages du formulaire de contact et de « Mes commandes », pour que votre équipe réponde depuis un seul endroit.

Le client, identifié

S'il est connecté, le chat reçoit son nom et son e-mail. Votre agent sait à qui il parle dès le premier message, sans redemander les données.

Rien ne reste dans la messagerie de la boutique

Les messages de contact et ceux envoyés depuis la commande arrivent dans Trengo comme des conversations, avec leurs pièces jointes. Un journal de l'API dans le back office vous permet de vérifier que tout fonctionne.

Propre et compatible

Sans overrides ni bibliothèques tierces, pour PrestaShop 1.7, 8 et 9 et PHP 7.1 à 8.3, et compatible avec le module officiel RGPD. Pour vendre aussi par messagerie, découvrez le module WhatsApp Chat et Commandes. Plus d'infos

Compatibilité

Prestashop 1.7.0 - 9.2

Version

2.0.0

Développé par

Linea Gráfica

Instalación gratuita
Module officiel vérifié par Prestashop
6 mois de support et mises à jour gratuites
Ampliable a 12 meses por solo 10€
Demo Front Office Demo Back Office

Email demo@demo.com

Password demodemo
  • Chat en direct de Trengo dans la boutique : collez le script ou la clé et c'est prêt
  • Identifie le client connecté (nom et e-mail) pour que votre agent sache à qui il parle
  • Les messages du formulaire de contact arrivent dans Trengo comme des conversations, avec les pièces jointes
  • Les messages que le client envoie depuis « Mes commandes » arrivent aussi dans Trengo
  • Journal des appels à l'API dans le back office pour vérifier que tout fonctionne
  • Sans bibliothèques tierces : aucun conflit avec les autres modules
  • Compatible avec le module officiel RGPD (suppression et export des données)
  • PrestaShop 1.7, 8 et 9 ; PHP 7.1 à 8.3

Comment ça marche ?

  • Créez le canal de chat dans Trengo et copiez le script.
  • Collez-le dans le module avec le jeton de l'API et le canal e-mail.
  • Activez l'identification du client si vous le souhaitez : le chat apparaît dans la boutique et chaque message de contact ou de commande arrive dans votre boîte Trengo.

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