Déclaration d’accessibilité

Línea Gráfica, E.C.E. S.L. souhaite que son site www.lineagrafica.es et son espace client (clientes.lineagrafica.es) puissent être utilisés par tous, y compris par les personnes handicapées, conformément à la loi espagnole 11/2023 du 8 mai, qui transpose la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d’accessibilité des produits et services.

État de conformité

Ce site est partiellement conforme à la norme EN 301 549 et aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, en raison des non-conformités indiquées ci-dessous.

Contenus pas encore accessibles

• Certains grands titres sur fond de couleur, comme ceux des cartes de la page de contact, n’ont pas un contraste suffisant avec le fond (WCAG 1.4.3).
• Certains contenus de tiers intégrés au site (chat, vidéos, formulaires externes) peuvent ne pas être entièrement accessibles.

Nous corrigeons ces non-conformités. La date prévue est le 31/12/2026.

Comment nous rendons le service accessible

• Le site peut être parcouru au clavier, avec un focus visible, et les boutons et les icônes ont un nom accessible.
• Les textes peuvent être agrandis jusqu’à 200 % sans perte de contenu.
• L’achat se fait dans l’espace client, et vous pouvez aussi le faire avec l’aide de notre équipe par téléphone ou par e-mail.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 16/10/2026 sur la base d’une auto-évaluation : une analyse automatique avec axe-core et une vérification manuelle au clavier et avec le texte agrandi à 200 %. Elle sera revue chaque année et à chaque modification importante du site.

Retour d’information et contact

Si vous rencontrez un obstacle d’accessibilité, ou si vous avez besoin de l’information dans un autre format, écrivez-nous à contacto@lineagrafica.es ou appelez le 954 312 200. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 20 jours ouvrables.

Voies de recours

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance du marché compétente en matière d’accessibilité ou auprès des services de la consommation de votre région.

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