Módulo Trengo para PrestaShop

Trengo PrestaShop-Modul – Live-Chat und Omnichannel-Posteingang

47,99€
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Support und Updates

Einmalige Zahlung. Das Modul gehört für immer Ihnen.

  • 6 Monate Support und Updates inklusive (12 Monate für 10 € mehr)
  • Verlängern Sie jederzeit über Ihren Kundenbereich um weitere 6 Monate für 10 €
  • Nach Ablauf haben Sie 15 Tage Zeit, um zum gleichen Preis zu verlängern
  • Wenn Sie nicht verlängern, können Sie das Modul weiter nutzen und alle bis dahin veröffentlichten Versionen herunterladen

Trengo für PrestaShop: Live-Chat und Shop-Nachrichten in einem einzigen Posteingang

Das Trengo-Modul für PrestaShop verbindet Ihren Shop mit Ihrem Omnichannel-Posteingang: Es bindet den Live-Chat von Trengo auf allen Seiten ein und leitet die Nachrichten aus dem Kontaktformular und aus „Meine Bestellungen“ an Trengo weiter. So antwortet Ihr Team zentral an einem Ort.

Der Kunde wird sofort erkannt

Ist der Kunde angemeldet, erhält der Chat seinen Namen und seine E-Mail-Adresse. Ihr Agent weiß ab der ersten Nachricht, mit wem er es zu tun hat, ohne die Daten erneut abfragen zu müssen.

Nichts bleibt im Shop-Postfach liegen

Kontaktanfragen und Nachrichten zu Bestellungen landen als Konversationen in Trengo, inklusive Anhängen. Über ein API-Protokoll im Backoffice können Sie prüfen, ob alles funktioniert.

Sauber und kompatibel

Ohne Overrides und ohne Bibliotheken von Drittanbietern, für PrestaShop 1.7, 8 und 9 sowie PHP 7.1 bis 8.3 und kompatibel mit dem offiziellen DSGVO-Modul. Wenn Sie zusätzlich über Messaging-Dienste verkaufen möchten, werfen Sie einen Blick auf das Modul „WhatsApp Chat und Bestellungen“. Mehr Infos

Kompatibilität

Prestashop 1.7.0 - 9.2

Version

2.0.1

Entwickelt von

Linea Gráfica

Kostenlose Installation (im Warenkorb auswählen)
Offizielles, von PrestaShop verifiziertes Modul
6 Monate Support und Updates inklusive · Verlängerbar auf 12 Monate für nur 10 €
Demo Front-Office Demo Back-Office

E-Mail demo@demo.com

Passwort demodemo
  • Trengo-Live-Chat im Shop: Skript oder Schlüssel einfügen – fertig
  • Erkennt den angemeldeten Kunden (Name und E-Mail-Adresse), damit Ihr Agent weiß, mit wem er spricht
  • Nachrichten aus dem Kontaktformular gehen als Konversationen in Trengo ein – mit Anhängen
  • Auch Nachrichten, die der Kunde über „Meine Bestellungen“ sendet, landen in Trengo
  • Protokoll der API-Aufrufe im Backoffice, damit Sie sehen, dass alles funktioniert
  • Keine Bibliotheken von Drittanbietern: keine Konflikte mit anderen Modulen
  • Kompatibel mit dem offiziellen DSGVO-Modul (Löschung und Export von Daten)
  • PrestaShop 1.7, 8 und 9; PHP 7.1 bis 8.3

Wie funktioniert es?

  • Erstellen Sie in Trengo den Chat-Kanal und kopieren Sie das Skript.
  • Fügen Sie es zusammen mit dem API-Token und dem E-Mail-Kanal in das Modul ein.
  • Aktivieren Sie bei Bedarf die Kundenerkennung: Der Chat erscheint im Shop, und jede Kontakt- oder Bestellnachricht landet in Ihrem Trengo-Posteingang.

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