Întrebări frecvente
Ce versiuni de PrestaShop sunt compatibile cu modulul WhatsApp Chat și Comenzi de la Línea Gráfica?
Funcționează cu PrestaShop 1.7, 8 și 9, de la versiunea 1.7.0 până la 9.2. Adaugă în magazinul dumneavoastră un chat WhatsApp cu mai multe butoane și permite clientului să trimită tot coșul ca o comandă pe WhatsApp, cu un singur buton.
Cum funcționează trimiterea întregului coș ca o comandă pe WhatsApp?
Clientul trimite tot coșul cu un singur buton, iar mesajul include produsele, cantitățile și totalul. La trimitere, modulul creează comanda în magazin cu transportatorul implicit, conform configurării, și cu un status configurabil care, implicit, nu este considerat plătit.
Modulul încasează plata comenzilor prin WhatsApp?
Nu, modulul nu efectuează nicio plată prin WhatsApp. Comanda se creează în magazin cu un status configurabil care, implicit, nu este considerat plătit. Pentru a folosi butonul de comandă, trebuie să configurați un număr de telefon mobil de destinație.
Pot configura mai multe departamente, un operator și un program de lucru?
Da, puteți configura mai multe departamente de contact pe WhatsApp, un operator al cărui nume apare pe butonul flotant și un program de lucru pentru buton. În plus, clientul poate trimite produse contactelor sale pe WhatsApp, direct din magazin.
Include statistici de utilizare a butoanelor WhatsApp?
Da, include un ecran cu statistici de clicuri care nu salvează date personale. Clicurile pe butoanele WhatsApp se înregistrează în tabelul lgwhatsapp_click, astfel încât puteți vedea ce butoane folosesc clienții în magazin.