Întrebări frecvente
Cu ce versiuni de PrestaShop este compatibil modulul Autentificare ca client de la Línea Gráfica?
Funcționează cu PrestaShop de la versiunea 1.7.0 până la 9.2. Modulul Línea Gráfica include un script de actualizare la versiunea 1.1.0, care creează tabelul de jurnal lgloginascustomer_log. Aici se salvează accesările angajaților în contul clienților.
Ce permite acest modul și cui se adresează?
Administratorii și angajații magazinului se pot autentifica în contul unui client și pot efectua acțiuni ca și cum ar fi clientul real: pot crea o comandă din coșul acestuia, pot gestiona coșul respectiv sau pot verifica problemele raportate de client.
Trebuie să cunosc parola clientului pentru a intra în contul său?
Nu, modulul Línea Gráfica nu are nevoie de parola clientului. Cererile sale AJAX funcționează doar în back office, cu un angajat autentificat. Fiecare accesare se înregistrează împreună cu angajatul care a intrat și data.
Se păstrează evidența angajaților care au intrat în contul fiecărui client și a comenzilor plasate?
Da, modulul înregistrează ce angajat a intrat în contul fiecărui client, data fiecărei accesări și comenzile plasate în numele clientului. În configurare veți găsi o listă a accesărilor și una a comenzilor plasate ca client, precum și un buton pentru golirea jurnalului de accesări.
Este compatibil cu GDPR pentru ștergerea și exportul datelor clienților?
Da, este compatibil cu modulul oficial GDPR al PrestaShop pentru ștergerea și exportul datelor. Pentru aceasta folosește hook-urile actionDeleteGDPRCustomer și actionExportGDPRData. Modulul Línea Gráfica își salvează jurnalul de accesări în tabelul lgloginascustomer_log.