Mascaró es una firma española de calzado con décadas de historia y presencia internacional. Junto a Línea Gráfica pusieron en marcha una estrategia de Marketing Automation con Connectif para activar su base de contactos, mejorar el engagement y hacer del canal email una palanca real de ventas.
El reto
Mascaró tenía una base de datos sólida con margen de mejora en el canal email. El objetivo: estructurar automatizaciones que convirtieran cada contacto en una oportunidad de venta real.
Aumentar el engagement por email
Aumentar el engagement por email
Mejorar la tasa de apertura con segmentación más precisa y mensajes más relevantes.
Recuperar carritos abandonados
Recuperar carritos abandonados
Reducir las ventas perdidas en el último paso del proceso de compra sin ningún mecanismo de recuperación activo.
Reactivar clientes inactivos
Reactivar clientes inactivos
Volver a conectar con una parte de la base de datos sin actividad reciente y con alto potencial de compra.
Activar la fidelización
Activar la fidelización
Aprovechar momentos clave del ciclo de vida del cliente sin workflows activos.
Potenciar la newsletter como canal de ventas
Potenciar la newsletter como canal de ventas
Aumentar la facturación atribuida a los envíos, que apenas alcanzaba los 368 € en ingresos directos.
Ampliar la base de datos
Ampliar la base de datos
Crecer más allá de los contactos existentes para aumentar el alcance de futuras campañas.
Nuestro trabajo
Diseñamos e implementamos una arquitectura de automatización completa en Connectif, con flujos activados por comportamiento y segmentación por ciclo de vida del cliente.
Segmentación avanzada
Clasificamos los contactos según comportamiento de compra, frecuencia e interacción, personalizando cada envío para aumentar relevancia y engagement.
Flujo de carrito abandonado
Secuencias de recordatorios progresivos que garantizan presencia constante sin saturar al usuario, optimizando la recuperación de ventas perdidas.
Newsletter orientada a conversión
Contenido y segmentación pensados para impactar al usuario en el momento adecuado, transformando la comunicación de marca en ventas directas.
Automatizaciones de fidelización
Workflows de cumpleaños e incentivo a la segunda compra que fortalecen momentos clave del ciclo de vida. Apertura 71,43%, conversión 2,20%.
Win-Back y Lead Scoring
Priorizamos envíos según nivel de engagement, recuperando usuarios inactivos y maximizando la eficiencia de cada comunicación. Apertura 48,15%.
Optimización continua
Ajustes constantes de asuntos, horarios y frecuencia, asegurando que cada flujo mantenga relevancia y rendimiento a lo largo del tiempo.
Si quieres convertir tu base de datos en una fuente real de ingresos, en Línea Gráfica diseñamos la estrategia de Marketing Automation que necesitas, con resultados reales y medibles.
