Questions fréquentes
Avec quelles versions de PrestaShop et quels thèmes fonctionne la recherche instantanée de Línea Gráfica ?
Elle fonctionne avec PrestaShop 1.7 à 9. Elle détecte automatiquement le champ de recherche de Classic, de Hummingbird et de la plupart des thèmes ; sur un thème sur mesure, vous pouvez indiquer son sélecteur CSS. En multiboutique, elle enregistre l’index, les synonymes, les règles et les statistiques de chaque boutique.
Trouve-t-elle les produits même si le client fait une faute de frappe ?
Oui. Elle tolère les fautes de frappe avec trois niveaux de tolérance (désactivée, normale ou élevée), trouve le singulier des mots cherchés au pluriel et ignore les accents. Vous pouvez aussi créer des synonymes, et une recherche sur la référence, l’EAN, l’UPC, l’ISBN ou le MPN exact mène directement à la fiche produit.
Qu’affiche la liste déroulante des résultats pendant la saisie ?
Elle affiche les produits avec leur image, leur nom et leur prix, l’ancien prix barré pour les produits en promotion et une mention s’ils sont en rupture de stock. Elle propose aussi les catégories et marques associées, les recherches populaires et récentes, et permet d’ajouter au panier les produits sans déclinaisons.
Comment savoir ce que cherchent mes clients et quelles recherches ne donnent aucun résultat ?
Un rapport présente les recherches, les clics, un graphique par jour, les recherches les plus fréquentes et celles sans résultat. Une recherche sans résultat se corrige en un clic avec un synonyme ou une redirection. Les statistiques sont enregistrées sans données personnelles du client et sans tenir compte des robots.