Questions fréquentes
Quel captcha utiliser sur PrestaShop : reCAPTCHA, hCaptcha ou Cloudflare Turnstile ?
Avec le module anti-spam de Línea Gráfica, vous avez le choix : Google reCaptcha v2 (case à cocher), reCaptcha v3 (invisible), ou hCaptcha et Cloudflare Turnstile comme alternatives à Google. Il protège le formulaire de contact, l’inscription des clients et l’abonnement à la newsletter.
Comment régler reCAPTCHA v3 pour ne pas bloquer de vrais clients ?
Vous pouvez définir le score minimum de reCaptcha v3, fixé à 0,5 par défaut. Dans le back-office, vous consultez aussi les envois rejetés et leurs scores. Vous voyez ainsi s’il vaut mieux abaisser ou relever ce seuil. Le journal est purgé automatiquement au bout de 30 jours.
Le captcha enregistre-t-il des données personnelles ou charge-t-il des scripts sur toutes les pages ?
Il n’enregistre aucune donnée personnelle : le journal des vérifications ne conserve ni l’adresse IP ni les données du client. Le script du captcha ne se charge que lorsqu’un formulaire est utilisé. En v3, le jeton est demandé à l’envoi du formulaire, donc le script n’est chargé qu’au moment où il est nécessaire.
Le module captcha est-il compatible avec PrestaShop 8 et 9 ?
Oui. Le module captcha de Línea Gráfica est compatible avec PrestaShop de la version 1.7.0 à la 9.2. Il a été testé sur PrestaShop 8.2.8 et 9.2.0. Vous pouvez placer le captcha sur les pages de contact, de connexion et d’inscription, ou bien via un hook.