Module Prestashop Login – Connexion en tant que client – vue d'ensemble
Module Prestashop Login – Connexion en tant que client – capture d'écran 1
Module Prestashop Login – Connexion en tant que client – capture d'écran 2
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Module Prestashop Login – Connexion en tant que client

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Prix habituel
55,99€
Prix soldé
55,99€
Prix habituel

HT (67,75 € TTC)

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Support et mises à jour

Paiement unique. Le module est à vous pour toujours.

  • 6 mois de support et mises à jour inclus (12 mois pour 10 € de plus)
  • Renouvelez 6 mois de plus pour 10 € quand vous voulez, depuis votre espace client
  • Vous avez 15 jours après la date de fin pour renouveler au même prix
  • Sans renouvellement, vous continuez à utiliser le module et à télécharger les versions publiées jusqu'à cette date
Ce module permet aux administrateurs et employés de la boutique de se connecter aux comptes des clients et d'agir comme s'ils étaient le client lui-même, par exemple pour créer une commande à partir de son panier, vérifier les problèmes signalés par les clients, etc. Plus d'infos

Compatibilité

Prestashop 1.7.0 - 9.2

Version

1.1.1

Développé par

Linea Gráfica

Installation gratuite (cochez-la dans le panier)
Module officiel vérifié par Prestashop
6 mois de support et mises à jour inclus · Extensible à 12 mois pour seulement 10 €
Démo Front Office Démo Back Office

E-mail demo@demo.com

Mot de passe demodemo

  • Connectez-vous en tant que client rapidement et facilement
  • Agissez comme si vous étiez le client lui-même
  • Gérez le panier du client
  • Vérifiez les problèmes signalés par le client
  • Inutile de connaître le mot de passe du client
  • Journal des accès : consultez quel employé s'est connecté en tant que chaque client, quand, et quelles commandes il a passées en son nom. Compatible avec le module officiel RGPD (suppression et export des données).

Avantages pour vos clients

Grâce à ce module, vous pouvez vous connecter en tant que client, l'aider et corriger les problèmes qu'il rencontre.

Connectez-vous en tant que client depuis le back-office. Cliquez sur « Clients » et sélectionnez le client avec lequel vous voulez vous connecter.

Questions fréquentes

Avec quelles versions de PrestaShop le module Connexion en tant que client de Línea Gráfica est-il compatible ?

Il fonctionne avec PrestaShop de la version 1.7.0 à la 9.2. Le module de Línea Gráfica inclut un script de mise à jour vers la version 1.1.0. Ce script crée la table de journal lgloginascustomer_log, qui enregistre les connexions des employés en tant que client.

Que permet ce module et à qui s’adresse-t-il ?

Il permet aux administrateurs et aux employés de la boutique de se connecter au compte d’un client et d’agir comme s’ils étaient ce client : créer une commande à partir de son panier, gérer ce panier ou examiner les problèmes signalés par le client.

Faut-il connaître le mot de passe du client pour accéder à son compte ?

Non, le module de Línea Gráfica ne vous demande pas le mot de passe du client. Ses requêtes AJAX ne fonctionnent que dans le back-office, avec un employé connecté. Chaque connexion est enregistrée avec l’employé concerné et la date.

Peut-on savoir quel employé s’est connecté au compte de chaque client et quelles commandes ont été passées ?

Oui, le module enregistre quel employé s’est connecté au compte de chaque client, la date de chaque connexion et les commandes passées au nom du client. Dans la configuration, vous trouverez une liste des connexions et une liste des commandes passées en tant que client. Un bouton permet aussi de vider le journal des connexions.

Est-il compatible avec le RGPD pour la suppression et l’export des données clients ?

Oui, il est compatible avec le module officiel RGPD de PrestaShop pour la suppression et l’export des données. Il implémente pour cela les hooks actionDeleteGDPRCustomer et actionExportGDPRData. Le module de Línea Gráfica enregistre son journal des connexions dans la table lgloginascustomer_log.

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