Module Prestashop Login – Connexion en tant que client – vue d'ensemble
Module Prestashop Login – Connexion en tant que client – capture d'écran 1
Module Prestashop Login – Connexion en tant que client – capture d'écran 2
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Module Prestashop Login – Connexion en tant que client

★ ★ ★ ★ ★5,0/5 · 1 valoraciones en PrestaShop Addons
Prix habituel
55,99€
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Support et mises à jour

Paiement unique. Le module est à vous pour toujours.

  • 6 mois de support et mises à jour inclus (12 mois pour 10 € de plus)
  • Renouvelez 6 mois de plus pour 10 € quand vous voulez, depuis votre espace client
  • Vous avez 15 jours après la date de fin pour renouveler au même prix
  • Sans renouvellement, vous continuez à utiliser le module et à télécharger les versions publiées jusqu'à cette date
Ce module permet aux administrateurs et employés de la boutique de se connecter aux comptes des clients et d'agir comme s'ils étaient le client lui-même, par exemple pour créer une commande à partir de son panier, vérifier les problèmes signalés par les clients, etc. Plus d'infos

Compatibilité

Prestashop 1.7.0 - 9.2

Compatibilité vérifiée

Version

1.2.0

Développé par

Linea Gráfica

Installation gratuite (cochez-la dans le panier)
Module officiel vérifié par Prestashop
6 mois de support et mises à jour inclus · Extensible à 12 mois pour seulement 10 €
Démo Front Office Démo Back Office

E-mail demo@demo.com

Mot de passe demodemo

  • Connectez-vous en tant que client rapidement et facilement
  • Bouton « Se connecter en tant que ce client » dans la liste des clients, sur la fiche client et sur la fiche commande
  • Agissez comme si vous étiez le client lui-même
  • Gérez le panier du client
  • Vérifiez les problèmes signalés par le client
  • Inutile de connaître le mot de passe du client
  • Journal des accès : consultez quel employé s'est connecté en tant que chaque client, quand, et quelles commandes il a passées en son nom. Compatible avec le module officiel RGPD (suppression et export des données).

Avantages pour vos clients

Grâce à ce module, vous pouvez vous connecter en tant que client, l'aider et corriger les problèmes qu'il rencontre.

Connectez-vous en tant que client depuis le back-office. Dans « Clients », cliquez sur le bouton du client dans la liste ou, depuis la fiche client ou la fiche de l'une de ses commandes, sur le bouton « Se connecter en tant que ce client ». La boutique s'ouvre dans un nouvel onglet avec le compte du client.

Questions fréquentes

Quel module de Línea Gráfica permet de se connecter au compte d’un client depuis PrestaShop ?

Le module Login as Customer de Línea Gráfica permet aux administrateurs et aux employés de se connecter au compte d’un client sans connaître son mot de passe. Ils peuvent ainsi examiner les problèmes qu’il signale, gérer son panier ou créer une commande à partir de ce panier.

Le module enregistre-t-il qui s’est connecté au compte du client ?

Oui. Le module enregistre quel employé s’est connecté au compte de quel client, la date de chaque connexion et les commandes passées en son nom. Vous retrouvez ces informations dans la configuration, sous forme de deux listes (connexions et commandes), et vous pouvez vider le journal d’un clic.

Le module est-il compatible avec le RGPD ?

Il est compatible avec le module RGPD officiel de PrestaShop pour exporter et supprimer les données du journal des connexions. De plus, ses requêtes AJAX ne fonctionnent que dans le back-office, avec un employé connecté, et jamais depuis le front-office de la boutique.

Avec quelles versions de PrestaShop le module est-il compatible ?

Il fonctionne sous PrestaShop 1.7, 8 et 9 (jusqu’à la 9.2, la dernière version), de la version 1.7.0 à la 9.2. Si vous mettez à jour depuis une version du module antérieure à la 1.1.0, le script de mise à jour crée automatiquement la table du journal des connexions.

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