Module PrestaShop Faire une offre : négociation de prix, contre-offre et bon personnel

Le module Faire une offre pour PrestaShop ajoute sur la fiche produit un bouton qui permet au client de proposer son prix et la quantité souhaitée. Vous acceptez, refusez ou faites une contre-offre, à la main ou avec des règles automatiques par produit, catégorie ou marque, et à l'acceptation un bon de réduction personnel à durée limitée est créé pour ce client et ce produit uniquement. Il vous aide à conclure des ventes perdues à cause du prix, sans le baisser pour tout le monde. Compatible avec PrestaShop 9.2 et avec PrestaShop 1.7, 8 et 9, sans override.

Pourquoi laisser vos clients négocier le prix sur PrestaShop

Certains clients partent parce que le prix ne leur convient pas tout à fait, sans jamais vous le dire. PrestaShop ne leur permet pas de proposer un prix, et négocier par e-mail ou par chat ne laisse aucune trace, n'expire jamais et finit en codes promo que n'importe qui peut utiliser. Avec le bouton « Faire une offre », la négociation reste dans la boutique, avec des règles et un historique.

Comment le client fait une offre

Sur la fiche produit, le client clique sur « Faire une offre » et indique un prix unitaire, une quantité et, s'il le souhaite, un message ; s'il n'est pas connecté, il laisse son nom et son e-mail. Le bouton fonctionne par déclinaison (taille, couleur…) et affiche le prix actuel HT et TTC pour éviter toute confusion. Son texte se personnalise par langue.

Accepter, refuser ou contre-proposer : à la main ou par règles automatiques

Depuis le back-office, vous acceptez, refusez ou faites une contre-offre avec un prix et une note pour le client, qui répond depuis son compte ou depuis l'e-mail. Ou laissez travailler les règles automatiques, par produit, catégorie, marque ou globales : accepter à partir d'un % du prix, refuser sous un prix minimum caché et contre-proposer automatiquement à un %. Une règle peut aussi désactiver les offres pour un produit, une catégorie ou une marque.

Un bon personnel à durée limitée quand l'offre est acceptée

À l'acceptation, le module crée une règle panier PrestaShop avec code et date d'expiration, réservée à ce client, ce produit, cette déclinaison et cette quantité, à usage unique. Par défaut, elle ne se cumule pas avec les autres réductions (paramétrable) et la livraison est facturée normalement. Le bouton « Acheter maintenant » de l'e-mail ajoute le produit au panier avec le bon appliqué.

Des offres sans robots ni remises en trop

Limite d'offres par client et par période, nombre maximum d'offres en attente et par produit, temps minimum de saisie, champ piège (honeypot), captcha intégré facultatif et option pour n'accepter que les clients connectés, sans Google ni compte tiers. Les produits en promotion sont exclus (facultatif), vous pouvez fixer un prix minimum du produit pour afficher le bouton et choisir les groupes de clients autorisés à négocier.

Historique, « Mes offres » et statistiques de conversion

Le client suit tout dans « Mes offres », dans son compte, et reçoit un e-mail à chaque étape ; la boutique est prévenue de chaque nouvelle offre et voit un compteur dans le back-office. La liste des offres se filtre et s'exporte en CSV, et les statistiques montrent les offres acceptées, refusées et expirées, le taux d'acceptation, la conversion en vente et le montant vendu. Fonctionne avec nos modules de devis et paniers sauvegardés (lgbudget), pour les devis B2B d'un panier complet, et de popups et barre d'annonce (lgmarquesina), pour annoncer « Faites votre offre ! ».

Questions fréquentes sur le bouton « Faire une offre » dans PrestaShop

Comment le prix est-il décidé ?

C'est vous qui décidez : à la main depuis le back-office (accepter, refuser ou contre-proposer avec une note) ou avec des règles par produit, catégorie ou marque qui acceptent à partir d'un %, refusent en dessous d'un minimum que le client ne voit pas et contre-proposent à un %. Entre les deux, l'offre attend votre décision.

Que se passe-t-il quand une offre est acceptée ?

Une règle panier PrestaShop avec code est créée pour ce client, ce produit, cette déclinaison et cette quantité uniquement ; elle expire après le nombre de jours choisi (3 par défaut). Le client reçoit un e-mail avec un bouton « Acheter maintenant » qui le mène au panier avec la remise appliquée, et la commande est rattachée à l'offre dans les statistiques.

Se cumule-t-elle avec d'autres réductions ?

Pas par défaut : le bon de l'offre ne se combine pas avec les autres règles panier et les produits en promotion n'affichent pas le bouton. Les deux se règlent dans la configuration. La livraison est facturée normalement.

Comment évite-t-il les robots et les offres au rabais ?

Avec une limite d'offres par client (e-mail et IP) et par période, un maximum d'offres en attente, un temps minimum de saisie, un champ piège, un captcha intégré facultatif et le refus automatique sous le minimum caché. Il n'utilise ni Google reCAPTCHA ni aucun service externe.

Les visiteurs sans compte peuvent-ils faire une offre ?

Oui, si vous l'autorisez : ils laissent leur nom et leur e-mail, reçoivent les e-mails et suivent leur offre avec le lien signé ; une fois l'offre acceptée, ils achètent en invité ou avec leur compte. Vous pouvez aussi exiger qu'ils se connectent.

Est-ce un module d'enchères ?

Non. Chaque client négocie en privé avec la boutique : pas de mises ni de compte à rebours. Ce n'est pas non plus un devis pour tout le panier : l'offre se fait par produit (pour les devis B2B, il y a notre module de devis et paniers sauvegardés).

Est-il compatible multiboutique et RGPD ?

Oui : configuration et offres par boutique, case de consentement, export et suppression des données avec le module RGPD officiel de PrestaShop (psgdpr).

Avec quelles versions de PrestaShop est-il compatible ?

PrestaShop 1.7.7 à 9.2 et PHP 7.1 à 8.5. Sans override ni cron, et le module est traduit en 10 langues.