Questions fréquentes
Avec quelles versions de PrestaShop fonctionne le module d’avis Google de Línea Gráfica ?
Il fonctionne avec PrestaShop 1.7, 8 et 9 (jusqu’à la 9.2, la dernière version). Il affiche sur votre boutique les avis et la note moyenne de votre fiche d’établissement Google dans un carrousel défilant. Il génère aussi les données structurées (rich snippets) de ces avis.
De quoi ai-je besoin pour connecter le module d’avis à Google ?
Il vous faut une clé API Google Places et un compte de facturation actif sur Google Cloud. Le module utilise l’API officielle Google Places. Il interroge Google une fois par jour pour chaque lieu et chaque langue, et garde les avis en cache pendant un jour.
Combien d’avis Google s’affichent et puis-je masquer les avis mal notés ?
Google fournit 5 avis par requête. Le module les enregistre chaque jour et affiche les 25 plus récents au maximum. Vous pouvez fixer une note minimale par lieu pour n’afficher que les avis qui l’atteignent. Le module gère plusieurs lieux Google.
Où puis-je placer le bloc d’avis Google sur ma boutique ?
Vous pouvez le placer aux emplacements habituels de PrestaShop, avec un hook dédié dans votre template, ou dans Elementor ou Creative Elements. Le bloc contient un lien vers votre fiche Google, un lien vers la liste complète des avis et un lien pour inviter vos clients à laisser un avis.
Que se passe-t-il si Google refuse une mise à jour des avis ?
La boutique continue d’afficher les derniers avis enregistrés et le module indique le motif du refus. Une tâche cron quotidienne met les avis à jour. Si Google échoue une fois, le bloc ne se retrouve donc pas vide.