Questions fréquentes
Avec quelles versions de PrestaShop Carrito Pro de Línea Gráfica est-il compatible ?
Il fonctionne de PrestaShop 1.7 à 9.2 et est compatible multiboutique. Il importe aussi les listes d’envies du module blockwishlist de PrestaShop, il est compatible avec le module RGPD officiel de PrestaShop et il permet d’exporter et de supprimer les listes de chaque client via le RGPD.
Que peut faire le client avec son panier grâce à ce module ?
Il peut vider son panier avec un bouton qui demande une confirmation. Il peut ensuite annuler pendant quelques secondes, et cette durée est configurable. Il peut aussi retirer plusieurs produits à la fois grâce à des cases à cocher et à l’option « Tout sélectionner ». Enfin, il peut mettre une ligne de côté pour plus tard, puis la remettre dans le panier en un clic.
Comment fonctionne la vente croisée dans le panier PrestaShop ?
Un bloc de produits suggérés s’affiche sur la page panier et dans la pop-up d’ajout au panier. Il propose les accessoires, les produits achetés ensemble d’après les commandes valides de votre boutique et les meilleures ventes de la catégorie principale. Il ne suggère jamais de produits déjà présents dans le panier.
Les listes d’envies permettent-elles plusieurs listes par client et fonctionnent-elles pour les invités ?
Oui, chaque client peut avoir plusieurs listes, les renommer, déplacer des produits de l’une à l’autre et les partager par lien en lecture seule. Les invités enregistrent des produits sans compte, et leurs listes sont rattachées à leur compte dès qu’ils se connectent. Le module envoie des alertes de baisse de prix et de retour en stock aux clients qui les acceptent.
Le module aide-t-il à atteindre la livraison gratuite et permet-il de mesurer les résultats ?
Oui, il indique le montant restant pour obtenir la livraison gratuite et place en premier les suggestions qui permettent de l’atteindre. Il affiche les impressions, les clics, les ajouts, les commandes et les ventes de la vente croisée. Dans le back office, il propose aussi un classement des produits les plus ajoutés aux listes d’envies et les plus mis de côté.
En quelles langues sont les e-mails et comment les alertes sont-elles envoyées ?
Les e-mails sont fournis en espagnol, anglais, français, italien, allemand et portugais. Les alertes et la maintenance se lancent via une URL de cron sécurisée par un jeton (token). Les listes des invités sont supprimées après 60 jours d’inactivité, et les listes d’un client sont supprimées en même temps que son compte.