FAQ pour Shopify avec IA : page FAQ, FAQ produit et centre d'aide

Créez la foire aux questions de votre boutique Shopify en quelques minutes et placez-la là où elle est utile : sur une page d'aide, sur chaque fiche produit ou dans n'importe quelle section du thème. LG FAQ Accordion & SEO Schema écrit les questions, les réponses et le balisage FAQPage directement dans le HTML de la page, sans chargement externe, et le forfait gratuit ne limite ni les FAQ ni les questions.

Des FAQ lisibles par les moteurs de recherche et l'IA

La plupart des apps de FAQ affichent les questions en JavaScript après le chargement de la page. Ici, Shopify les génère côté serveur : le texte et le schéma FAQPage (JSON-LD) sont dans le code de la page dès le départ. C'est un contenu utile et structuré pour les moteurs de recherche et pour les assistants IA comme ChatGPT, Perplexity ou les réponses IA de Google, et votre boutique reste rapide car il n'y a aucun appel à un serveur externe.

Un accordéon de FAQ sur n'importe quelle page, sans toucher au code

Vous ajoutez le bloc depuis l'éditeur de thème de Shopify, choisissez la FAQ et enregistrez. Vous partez de modèles de questions sur la livraison, les retours et les paiements dans votre langue, et de trois thèmes graphiques prêts à l'emploi. Tout s'adapte au mobile et reste accessible au clavier et aux lecteurs d'écran.

FAQ par produit et collection, et centre d'aide avec recherche

Avec le forfait Pro, vous associez chaque FAQ aux produits ou collections de votre choix et le bloc de la fiche n'affiche que les questions de ce produit : tailles pour les vêtements, compatibilité pour les pièces détachées, entretien pour la décoration. En un clic, vous créez un centre d'aide qui regroupe toutes vos FAQ par sections, avec navigation et recherche instantanée, et un lien de contact pour ceux qui ne trouvent pas leur réponse.

Multilingue, import et export

Traduisez les questions et les réponses dans les langues de votre boutique : chaque visiteur les voit dans la sienne. Importez et exportez vos FAQ en CSV pour les préparer dans un tableur ou les transférer d'une boutique à une autre.

Données hébergées dans l'Union européenne, RGPD et support 24 h/24, 7 j/7

L'application et sa base de données sont hébergées sur des serveurs de l'Union européenne et elle est conforme au RGPD. Elle ne collecte aucune donnée de vos clients : les questions sont rendues dans le HTML de votre boutique et le navigateur de l'acheteur n'appelle jamais notre serveur. Elle ne demande aucune autorisation à l'installation. Et si vous avez besoin d'aide, notre support est excellent et immédiat, disponible 24 h/24 et 7 j/7 à appsupport@lineagrafica.es.

Forfaits et tarifs

• Gratuit : FAQ et questions illimitées, bloc FAQ sur n'importe quelle page, questions et schéma FAQ dans le HTML, 3 thèmes, modèles et app en 7 langues, avec une discrète mention « FAQ by LG ».
• Pro, 2,99 €/mois ou 29 €/an : sans mention, sections avec navigation, FAQ par produit et collection, centre d'aide en un clic, recherche, traductions, tous les thèmes et réglages graphiques, import et export CSV et lien de contact.

Le forfait Pro inclut 30 jours d'essai gratuit. Les boutiques Shopify Plus paient 5,99 €/mois ou 59 €/an. Hors zone euro, le même montant est facturé en dollars.

Questions fréquentes

Le forfait gratuit limite-t-il le nombre de questions ?

Non. Vous pouvez créer autant de FAQ et de questions que vous le souhaitez et les afficher dans votre boutique sans abonnement ni carte.

Faut-il modifier le code du thème ?

Non. L'installation se fait avec des blocs depuis l'éditeur de thème de Shopify, et rien ne reste dans le thème après désinstallation.

Est-ce utile pour le SEO ?

Les questions et le balisage FAQPage sont dans le HTML de la page, ce que lisent les moteurs de recherche et les assistants IA. Google décide au cas par cas de l'affichage de ses résultats ; ce que l'app garantit, c'est un contenu bien structuré et lisible sans JavaScript.

Dans quelles langues est-elle disponible ?

L'app est en français, anglais, espagnol, allemand, italien, portugais et néerlandais, et avec Pro vous traduisez vos FAQ dans toutes les langues de votre boutique.

Où sont hébergées les données ?