Obtenez de vrais avis et affichez-les là où vos clients se décident. LG Product Reviews App & Q&A demande à chaque acheteur son avis quelques jours après la livraison, collecte des avis avec photos et les affiche sur votre boutique Shopify avec des étoiles, des carrousels et des questions-réponses. Le forfait gratuit ne limite ni les avis ni les commandes.
Des avis vérifiés auxquels vos clients peuvent se fier
Le badge d'achat vérifié n'apparaît que lorsque Shopify confirme que l'auteur a acheté le produit : client connecté, compte client ou lien de l'e-mail de demande de cette commande. Un e-mail saisi dans un formulaire ne vérifie rien. La méthode de vérification est expliquée sous les avis et, si vous offrez un coupon de remerciement, ces avis sont signalés, comme l'exige la directive Omnibus de l'UE.
Des e-mails de demande d'avis dans la langue de chaque client
Quelques jours après la livraison, l'app écrit à l'acheteur dans la langue de sa commande et le renvoie vers une page où il évalue les produits de sa commande en une minute. Vous choisissez le délai, si vous n'écrivez qu'aux clients qui acceptent les e-mails marketing et le nom de l'expéditeur. L'e-mail demande un avis sincère, jamais une note précise, et permet de se désabonner en un clic.
10 widgets à vos couleurs, étoiles Google et Q&R
Étoiles sur les fiches et les collections, liste d'avis avec photos, carrousel de témoignages, galerie de photos, mur et badge d'avis boutique, questions et réponses. Ils s'ajoutent depuis l'éditeur de thème, sans toucher au code, à vos couleurs et avec votre CSS. La note moyenne figure dans les données structurées pour que Google puisse afficher des étoiles.
Modération, import et données hébergées dans l'UE
Approuvez, répondez et mettez en avant les avis depuis un panneau avec règles automatiques. Importez vos avis de Judge.me, Loox, Yotpo et d'autres apps en CSV et exportez les vôtres quand vous voulez. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et supprimées à la demande du client ou de la boutique, conformément au RGPD. Un support excellent, toujours disponible, 24 h/24 et 7 j/7, à appsupport@lineagrafica.es.
Forfaits et prix
- Gratuit : commandes et avis illimités, photos, badge d'achat vérifié, les 10 widgets à vos couleurs avec CSS, questions et réponses, étoiles Google, import et export CSV et 100 e-mails de demande par mois, avec une mention discrète « Reviews by LG ».
- Pro, 3,99 €/mois ou 39,90 €/an : e-mails et rappels illimités, coupon de remerciement automatique, flux d'avis pour Google Shopping, Klaviyo et Shopify Flow, attributs illimités et sans mention.
Le forfait Pro inclut 30 jours d'essai gratuit. Les boutiques Shopify Plus paient 6,99 €/mois ou 69,90 €/an. Hors zone euro, le même montant est facturé en dollars.
Questions fréquentes
Le forfait gratuit limite-t-il les commandes ou les avis ?
Non. Vous collectez et affichez autant d'avis que vous voulez, sans abonnement ni carte. La seule limite du forfait gratuit concerne les e-mails de demande : 100 par mois.
Comment savoir qu'un avis vient d'un vrai acheteur ?
Le badge d'achat vérifié n'apparaît que si Shopify confirme la commande de ce produit : client connecté, compte client ou lien de l'e-mail de demande.
Puis-je récupérer les avis d'une autre app ?
Oui. Importez le CSV de Judge.me, Loox, Yotpo et d'autres apps, et exportez les vôtres à tout moment.
L'app est-elle conforme au RGPD ?
Les données sont hébergées dans l'Union européenne, les e-mails permettent de se désabonner en un clic et les données d'un client sont supprimées à sa demande ou à celle de la boutique. Après désinstallation, tout est supprimé sous 48 heures.
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