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Toys "R" Us fait partie de ces sociétés qui, selon nous, n'ont pas besoin d'être présentées, mais juste au cas où: leader dans l'industrie du jouet et des produits pour enfants, avec des magasins dans plusieurs pays du monde. Toys "R" Us est connu pour sa large sélection de jouets, jeux, produits pour bébés et autres articles liés aux garçons et aux filles de tous âges.

Son objectif principal était de intégrez entièrement vos sites Web promotionnels à votre CRM. Pour y parvenir, ils ont décidé de collaborer avec notre équipe pour concevoir et mettre en œuvre pages de destination personnalisées avec des fonctionnalités spécifiques intégrées à sa base de données relationnelle.

Lorsque nous avons reçu la mission de Toys "R" Us, la première chose à laquelle j'ai pensé a été de constituer la meilleure équipe possible pour analyser le briefing et cibler le projet. Nous avons vu que la proposition initiale du client pouvait être « améliorée ». Nous avons proposé une alternative qui nous a permis de définir un système plus solide pour les promotions futures et non un projet éphémère pour seulement deux promotions spécifiques.

Carlos Lucas
Directeur Marketing Línea Gráfica

L'idée initiale du client a été abandonnée après la réunion de conseil sur le projet. L'objectif n'était pas seulement de faire une collaboration spécifique pour une campagne mais de laisser le système d'atterrissage promotionnel préparé de la manière la plus efficace possible pour que le modèle puisse être utilisé autant de fois que nécessaire.

Intégrer les informations reçu via l'atterrissage avec le CRM du client.

Concevoir et développer des pages de destination qui permettent aux participants aux promotions de joindre du contenu au concours tel que des dessins, des photographies et autres.

Améliorer l'expérience utilisateur et la perception de la marque.

Surveiller et optimiser les performances des pages de destination de la campagne.

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Nous avons abordé l'approche projet avec une équipe multidisciplinaire qui garantirait à la fois le succès du développement d'un point de vue technologique et d'un point de vue commercial. Dans le détail, les travaux réalisés par l'équipe ont consisté à :

Intégration avec CRM: Nous avons réussi à intégrer avec succès les informations collectées via les landings avec le CRM du client. Cette intégration a permis un flux d'informations efficace et actualisé, faciliter la gestion des leads et la communication avec les participants en promotions.

Conception et développement des landing campagnes: Nous avons créé des pages de destination personnalisées qui permettaient aux utilisateurs de participer à des concours et des promotions, en joignant du contenu tel que des dessins, des photographies et d'autres fichiers. Cette approche interactive un engagement accru des utilisateurs et une plus grande participation encouragée en promotions.

Améliorer l'expérience utilisateur et la perception de la marque: Nous travaillons dans le optimisation de la navigation, de la vitesse de chargement et de l'accessibilité sur les appareils mobiles pour offrir une expérience utilisateur améliorée. De plus, nous nous sommes assurés que le design et le contenu des pages de destination reflétaient l'identité de la marque, renforçant ainsi la perception de la marque auprès des utilisateurs.

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Faites le pas vers le succès

Êtes-vous prêt à faire passer vos promotions et campagnes au niveau supérieur, comme nous l'avons fait avec Toys "R" Us ? N'attendez plus ! Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider avec votre projet et vos besoins.