Étude de cas Toy Planet : +92 % de ROAS Google Ads

Toy Planet est l'une des principales boutiques en ligne de jouets en Espagne. Ces derniers mois, chez Línea Gráfica, nous avons combiné le Marketing Automation avec Connectif, une stratégie SEO également axée sur la visibilité au sein des plateformes d'intelligence artificielle, et la gestion du Paid Media sur Google Ads et Meta Ads, dans le but de transformer le trafic en base de données active et de faire évoluer l'investissement publicitaire sans perdre en rentabilité.

Le défi

Nous avons identifié un ensemble de défis liés à l'exploitation du trafic, de la base de données et à la rentabilité de l'investissement publicitaire, dans un catalogue à forte saisonnalité.

Convertir le trafic en contacts

Une grande partie du trafic arrivait sur le site sans laisser de trace, faute d'un système capable de le transformer en contacts identifiés.

Récupérer les paniers abandonnés

Une partie des achats s'arrêtait à mi-parcours du paiement, sans parcours pour accompagner l'utilisateur jusqu'à la finalisation.

Prioriser les contacts actifs

Avec des centaines de milliers de contacts dans la base de données, il fallait distinguer les utilisateurs actifs des inactifs pour ne pas saturer les envois.

Gagner en visibilité dans l'IA

Les recherches sur ChatGPT, Perplexity et d'autres plateformes d'intelligence artificielle commençaient à générer du trafic qualifié.

Rentabiliser l'investissement publicitaire

Les campagnes Google Ads et Meta Ads généraient des ventes, mais il restait une marge d'amélioration du retour sans augmenter le budget.

Ajuster les campagnes à la demande

Le catalogue présente des pics de demande très marqués selon la saison et la marge, et les campagnes devaient être restructurées en conséquence.

Notre travail

Le travail s'est articulé autour de trois axes : l'automatisation du cycle de contacts, la visibilité organique et dans l'IA, et l'optimisation du Paid Media.

Inscription et bienvenue

Parcours de captation sur le site et sur les fiches produit pour transformer les visiteurs anonymes en contacts identifiés.

Récupération des paniers

Parcours dynamiques présentant les produits exacts laissés dans le panier, complétés par une alerte on-site pour les utilisateurs sans e-mail enregistré.

Remarketing segmenté

Parcours hyper-segmentés par audience (Geek Fan, Jeux de société, Poupées, Bons plans) et alertes de retour en stock.

Stratégie SEO et GEO

Architecture de maillage interne, contenu par verticale et visibilité de Toy Planet sur les plateformes d'intelligence artificielle.

Restructuration des campagnes

Réorganisation de la structure et des enchères sur Google Ads et Meta Ads pour maximiser le retour sur le budget.

Optimisation des créations

Textes, vidéos et images renouvelés au rythme de chaque promotion, en phase avec la saisonnalité de l'activité.

Résultats

L'automatisation, le SEO et le Paid Media ont dynamisé le chiffre d'affaires de Toy Planet sur ses principaux canaux d'acquisition, avec un trafic payant également plus qualitatif.

+40%

Revenus organiques (mars–juin)

+66,7%

Croissance de la base d'abonnés

+92%

ROAS sur Google Ads

+51%

Ventes sur Meta Ads

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