1. Shop-Bewertungen + Produktbewertungen + Rich Snippets
- Einfache Installation
- Übersichtsseite mit der Liste der zugehörigen Bestellungen
- 2 CSV-Uploader zum Importieren älterer Shop- und Produktbewertungen
- Zusatzfunktion zum Exportieren der Shop- und Produktbewertungen aus dem Modul (CSV-Datei)
- Vollständig responsiv
Vorteile für Ihre Kunden
Mit diesem Modul geben Sie Ihren Kunden eine Stimme: Sie erfahren, was sie denken, stärken ihr Vertrauen durch die Meinungen anderer Kunden und gewinnen leichter ihre Aufmerksamkeit – insbesondere mit Google Rich Snippets, die die Sichtbarkeit Ihrer Produkte bei Google verbessern.
Vorteile für Sie
Widget für Shop-Bewertungen
Das Widget fasst die Bewertungen Ihres Shops zusammen und zeigt die Durchschnittsbewertung sowie eine zufällig ausgewählte Bewertung an. Der Link im Widget führt zu einer neuen Seite mit allen Shop-Bewertungen.
Zu jeder Bewertung werden Sternebewertung, Titel, Kommentar, Name des Kunden und Datum angezeigt. Außerdem können Sie auf Bewertungen antworten (die Antwort erscheint direkt unter dem Kommentar und ist für alle Kunden sichtbar).
Die Seite verfügt außerdem über eine Paginierung, und Sie können festlegen, wie viele Bewertungen standardmäßig pro Seite angezeigt werden – so finden sich Ihre Kunden leichter zurecht.
Mit dem Modul fügen Sie Google Rich Snippets für Ihre Produkte und Ihren Shop hinzu: Die Durchschnittsbewertung (Sterne) und die Anzahl der Bewertungen jedes Produkts erscheinen in den Google-Suchergebnissen für das jeweilige Produkt.
Bewertungsanfrage per E-Mail
Das Modul sendet Ihren Kunden (nur denjenigen, die eine Bestellung aufgegeben haben) eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung.
Der Link in der E-Mail führt die Kunden zu einer Seite in Ihrem Shop, auf der sie Ihren Shop und jedes gekaufte Produkt bewerten können (Sterne + Titel + Kommentar).
Der Link ist auch im Kundenkonto verfügbar (das Modul legt dort den neuen Bereich „Meine Bewertungen“ an). Sie können festlegen, welche Art von Bewertung Ihre Kunden abgeben können (Shop- und Produktbewertungen ODER nur Shop-Bewertungen ODER nur Produktbewertungen).
Automatische Ausführung per Cronjob
Rufen Sie einfach die Cron-URL auf (im Modul angegeben), um die Bewertungsanfragen automatisch an Ihre Kunden zu senden und die zuletzt eingegangenen Bewertungen im Frontoffice Ihres Shops zu aktualisieren.
Volle Kontrolle über die Bewertungen
Sie erhalten jedes Mal eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Kunde eine Bewertung schreibt. Verwalten Sie die Bewertungen bequem in den beiden neuen Registerkarten „Katalog > Shop-Bewertungen“ und „Katalog > Produktbewertungen“, die unser Modul in Ihrem Backoffice anlegt.
Ältere Produkt- und Shop-Bewertungen hochladen
Das Modul enthält 2 Datei-Uploader, mit denen Sie Ihre älteren Bewertungen übernehmen können: einen für Shop-Bewertungen und einen für Produktbewertungen.
Kopieren Sie Ihre älteren Bewertungen dazu einfach in eine CSV-Datei (eine Datei für Shop-Bewertungen, eine für Produktbewertungen), halten Sie sich an die Anleitung im Modul und laden Sie die CSV-Datei hoch. Alle Bewertungen werden ins Modul übernommen und im Frontoffice angezeigt.
Zusätzlich können Sie die Shop- und Produktbewertungen des Moduls in eine CSV-Datei exportieren und so ganz einfach sichern.
*WICHTIG:
Wenn Sie das Modul JPresta – Page Cache Ultimate installiert haben, müssen Sie den Cache für die Produktseiten deaktivieren, damit unser Modul korrekt funktioniert.
2. Bewertungen und Rezensionen aus Google Reviews
- Verbinden Sie Ihren Shop mit Google Reviews
- Wählen Sie die Position, an der der Google-Reviews-Block angezeigt wird
- Konfigurieren Sie das Modul so, dass nur die gewünschten Informationen angezeigt werden
- Fügen Sie für Ihre Bewertungen strukturierte Daten („Rich Snippets“) hinzu.
- Darstellung der Bewertungen in einem Slider.
- Optional: Schnellzugriff auf Ihre Google-Place-Profilseite
- Optional: Schnellzugriff auf die vollständige Liste Ihrer Google-Bewertungen
- Optional: Schnelllink, um Ihre Kunden um neue Bewertungen zu bitten
Vorteile für Ihre Kunden
Ihre Kunden sehen, wie andere Nutzer Ihren Shop bewerten – das schafft Vertrauen und Transparenz.
Vorteile für Sie
Sie sorgen für Transparenz in Ihrem Shop und erhalten leichter neue Bewertungen und Rezensionen.
3. Produktfragen – FAQ
- Kunden können auf jeder Produktseite Fragen stellen
- Jede Frage/Antwort gehört zu einem bestimmten Produkt – jedes Produkt hat seine eigenen Fragen und Antworten
- Legen Sie fest, an welche E-Mail-Adresse bei jeder neuen Frage eine Benachrichtigung gesendet wird
- Aktivieren/deaktivieren Sie den Schnelllink oben auf den Produktseiten für den direkten Zugang zum FAQ-Bereich
- Aktivieren/deaktivieren Sie die Fragezeichen-Symbole auf den Produktseiten
- 10 Farben für die Symbole (Gelb, Orange, Rot, Rosa, Lila, Grün, Hellblau, Dunkelblau, Grau oder Schwarz)
- Legen Sie fest, wie viele Fragen standardmäßig auf jeder Produktseite angezeigt werden
- Legen Sie fest, wie viele weitere Fragen beim Klick auf die Schaltfläche „Mehr anzeigen“ erscheinen
- Legen Sie fest, ob die Fragen nach Sprache getrennt angezeigt werden
- Aktivieren Sie bei Bedarf Google reCaptcha (um sicherzustellen, dass die Frage nicht von einem Bot stammt)
- Beantworten Sie Kundenfragen ganz einfach
- Der Kunde erhält eine persönliche E-Mail mit der Antwort auf seine Frage
- Bearbeiten/korrigieren Sie Kundenfragen (z. B. bei Tippfehlern)
- Blenden Sie beliebige Fragen im Frontoffice ein oder aus
- Alle Kunden sehen die Fragen und Antworten auf den Produktseiten
- FAQ-Seite für den gesamten Shop, mit nach Gruppen geordneten Fragen
- FAQs auch für Kategorien und Hersteller, nicht nur für Produkte
- Strukturierte Daten (FAQ-Rich-Snippets), damit Google Ihre Fragen in den Suchergebnissen anzeigt
- Vollständig responsiv
- Multishop-kompatibel
Vorteile für Ihre Kunden
Mit unserem Modul können Ihre Kunden beliebige Fragen zu den Produkten Ihres Shops stellen und bereits vorhandene Fragen und Antworten lesen. So beruhigen und unterstützen Sie Ihre Kunden, verhindern, dass sie Ihren Shop verlassen, um anderswo nach Informationen oder Meinungen zu suchen, und bringen sie dazu, in Ihren Shop zurückzukehren, um die Antwort auf ihre Frage zu lesen.
