So funktioniert das Modul
Im Modul:
1. Wählen Sie einen oder mehrere Bestellstatus aus, die den Versand der E-Mails an die Lieferanten auslösen (z. B. „Zahlung eingegangen“), sowie einen oder mehrere Bestellstatus, die den Versand an die Versanddienstleister auslösen (z. B. „Bearbeitung läuft“).
2. Passen Sie die E-Mail für jeden Lieferanten an (E-Mail 1, E-Mail 2, Anhänge, Betreff und Inhalt der E-Mail). Mit den verfügbaren Variablen passen sich die Dropshipping-Angaben automatisch an jede Bestellung an.
3. Entscheiden Sie, ob der vom Kunden im Bestellvorgang gewählte Versanddienstleister verwendet wird oder ob Sie jedem Ihrer Lieferanten einen Versanddienstleister zuordnen, damit sichergestellt ist, dass nur ein Versanddienstleister das Paket abholt (dies hat keinen Einfluss auf die im Bestellvorgang angezeigten Versanddienste oder die Berechnung der Versandkosten).
4. Passen Sie die E-Mail für jeden Versanddienstleister an (E-Mail 1, E-Mail 2, Anhänge, Betreff und Inhalt der E-Mail). Mit den verfügbaren Variablen passen sich die Dropshipping-Angaben automatisch an jede Bestellung an.
Auf Ihrer Seite „Bestellungen“:
5. Ändern Sie den Bestellstatus auf einen der im Modul für die Lieferanten ausgewählten Status (z. B. „Zahlung eingegangen“): Beim Statuswechsel wird die E-Mail automatisch an den bzw. die zuständigen Lieferanten gesendet (die E-Mail geht automatisch an die Lieferanten, sobald der neue Bestellstatus einem der im Modul für Lieferanten ausgewählten Status entspricht).
6. Ändern Sie den Bestellstatus auf einen der im Modul für die Versanddienstleister ausgewählten Status (z. B. „Bearbeitung läuft“): Beim Statuswechsel wird die E-Mail automatisch an den bzw. die zuständigen Versanddienstleister gesendet (die E-Mail geht automatisch an die Versanddienstleister, sobald der neue Bestellstatus einem der im Modul für Versanddienstleister ausgewählten Status entspricht).
Anpassung der E-Mails
Im Modul können Sie für jeden Lieferanten und Versanddienstleister einen eigenen E-Mail-Text und Betreff festlegen. Schreiben Sie jeweils den gewünschten Text und ersetzen Sie die Angaben, die sich von Bestellung zu Bestellung ändern, durch folgende Variablen:
- {CARRIER_NAME} → Kontaktname des Versanddienstleisters
- {CUSTOMER_ADDRESS} → Lieferadresse (Name, Straße, Postleitzahl, Ort, Region, Land)- {CUSTOMER_EMAIL} → E-Mail-Adresse des Kunden
- {CUSTOMER_NAME} → Name des Kunden- {CUSTOMER_PHONE} → Telefonnummer(n) des Kunden
- {INVOICE_NUMBER} → Rechnungsnummer- {ORDER_DATE} → Bestelldatum
- {ORDER_ID} → Bestell-ID- {ORDER_INFO} → Nachricht des Kunden aus dem Bestellvorgang
- {ORDER_REF} → Bestellreferenz- {PRODUCTS} → Produkte (Menge, Name, Eigenschaften, Produktreferenz, Lieferantenreferenz, Textfelder der Produktanpassung, Bild, Link)
- {SUPPLIER_ADDRESS} → Adresse des Lieferanten (Name, Straße, Postleitzahl, Ort, Region, Land)
- {SUPPLIER_NAME} → Kontaktname des Lieferanten
- {SUPPLIER_PHONE} → Telefonnummer(n) des Lieferanten
Beim Versand der E-Mails werden diese Variablen automatisch durch die Daten der jeweiligen Bestellung ersetzt (wie Sie auf den Screenshots sehen können).
Außerdem werden Logo und Name Ihres Shops automatisch in Kopf- und Fußzeile der E-Mails eingefügt, damit Lieferanten und Versanddienstleister Ihren Shop sofort erkennen.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn eine Bestellung Produkte mehrerer Lieferanten enthält?
Enthält eine Bestellung Produkte verschiedener Lieferanten, erhält jeder Lieferant eine eigene E-Mail mit seinen Produkten. Enthält eine Bestellung zum Beispiel Produkte von Apple und LG, erhält Apple eine E-Mail nur mit den bestellten Apple-Produkten und LG eine E-Mail nur mit den LG-Produkten. Dasselbe gilt für die Versanddienstleister, wenn die Option „Vom Kunden gewählten Versanddienstleister verwenden“ deaktiviert ist.
Ich möchte nur E-Mails an die Lieferanten senden (nicht an die Versanddienstleister). Ist das möglich?
Kein Problem: Nutzen Sie einfach nur den Bereich für die Lieferanten und lassen Sie den Bereich für die Versanddienstleister leer.
Was löst den Versand der E-Mails aus?
Der Versand wird durch die Änderung des Bestellstatus (auf Ihrer Seite „Bestellungen“) ausgelöst, sofern der neue Status einem der im Modul ausgewählten Status entspricht.
Wie funktionieren die Variablen in den E-Mails?
Beim Versand der E-Mails werden die Variablen in {} durch die Daten der jeweiligen Bestellung ersetzt. So senden Sie automatisch per E-Mail alle Dropshipping-Daten, die sich von Bestellung zu Bestellung ändern.
Muss ich alle Variablen verwenden?
Nein, verwenden Sie einfach nur die, die Sie benötigen.
