Häufige Fragen
Welches Modul von Línea Gráfica ermöglicht in PrestaShop den Login in das Konto eines Kunden?
Mit dem Modul Login as Customer von Línea Gráfica können sich Administratoren und Mitarbeiter mit dem Konto eines Kunden anmelden, ohne dessen Passwort zu kennen. So können sie gemeldete Probleme prüfen, den Warenkorb des Kunden verwalten oder daraus eine Bestellung erstellen.
Wird protokolliert, wer sich im Kundenkonto angemeldet hat?
Ja. Das Modul protokolliert, welcher Mitarbeiter sich als welcher Kunde angemeldet hat, das Datum jedes Zugriffs und die im Namen des Kunden aufgegebenen Bestellungen. Sie sehen das in der Konfiguration in zwei Listen, für Zugriffe und für Bestellungen, und können das Protokoll per Schaltfläche leeren.
Wie unterstützt das Modul die DSGVO?
Es ist mit dem offiziellen DSGVO-Modul von PrestaShop kompatibel, um die Daten des Zugriffsprotokolls zu exportieren und zu löschen. Außerdem funktionieren seine AJAX-Anfragen nur im Back Office mit angemeldetem Mitarbeiter, nie im öffentlichen Bereich des Shops.
Mit welchen PrestaShop-Versionen funktioniert das Modul?
Es funktioniert mit PrestaShop 1.7, 8 und 9 (bis 9.2, die neueste Version), von Version 1.7.0 bis 9.2. Wenn Sie von einer Version vor 1.1.0 aktualisieren, legt das Update-Skript die Tabelle für das Zugriffsprotokoll automatisch an.