Als der Auftrag von Toys „R“ Us bei uns einging, dachte ich zuerst daran, das bestmögliche Team zusammenzustellen, um das Briefing zu analysieren und das Projekt richtig auszurichten. Schnell wurde klar, dass der ursprüngliche Vorschlag des Kunden „ausbaufähig“ war. Wir schlugen eine Alternative vor, mit der sich ein solides System für künftige Aktionen aufbauen ließ – statt eines kurzlebigen Projekts für nur zwei einzelne Aktionen.

Wir sind das Projekt mit einem interdisziplinären Team angegangen, um den Erfolg der Entwicklung sowohl technologisch als auch aus geschäftlicher Sicht sicherzustellen. Im Einzelnen umfasste die Arbeit des Teams:

– CRM-Integration: Die über die Landingpages erfassten Daten haben wir erfolgreich in das CRM des Kunden integriert. So entstand ein effizienter Informationsfluss mit stets aktuellen Daten, der das Lead-Management und die Kommunikation mit den Teilnehmenden an den Aktionen deutlich erleichterte.

– Konzeption und Entwicklung von Kampagnen-Landingpages: Wir haben individuelle Landingpages erstellt, über die Nutzer an Wettbewerben und Aktionen teilnehmen und dabei Inhalte wie Zeichnungen, Fotos und andere Dateien hochladen konnten. Dieser interaktive Ansatz steigerte das Engagement der Nutzer und sorgte für eine höhere Beteiligung an den Aktionen.

– Bessere Nutzererfahrung und Markenwahrnehmung: Wir haben uns auf die Optimierung von Navigation, Ladegeschwindigkeit und Barrierefreiheit auf Mobilgeräten konzentriert, um eine bessere Nutzererfahrung zu bieten. Zudem haben wir darauf geachtet, dass Design und Inhalte der Landingpages die Markenidentität widerspiegeln – und so die Wahrnehmung der Marke bei den Nutzern gestärkt.