Todoelectrónica

Todoelectrónica ist ein Onlineshop, der sich auf Alarmanlagen und Sicherheitssysteme für Privathaushalte und Unternehmen spezialisiert hat. Die Marke wächst stetig. Gemeinsam mit Línea Gráfica hat sie in Connectif eine Automatisierung umgesetzt, die unentschlossene Besucher beim Stöbern im Katalog zum Kauf bewegen soll.

Die Herausforderung

Todoelectrónica erzielte mit Connectif bereits solide Ergebnisse. Dennoch verließen Nutzer mit klarer Kaufabsicht den Shop, ohne zu konvertieren. Das Ziel: genau diesen Moment der Unentschlossenheit abfangen und in einen Kauf verwandeln.

Besuche ohne Kauf konvertieren

Nutzer sahen sich in einer Sitzung mehrere Produkte an, ohne etwas zu kaufen – ungenutztes Konversionspotenzial.

Die Performance der Website-Inhalte verbessern

Die Website-Inhalte brachten steigende Einnahmen, doch ihr Anteil am Gesamtumsatz des Kontos ließ sich noch ausbauen.

Die Kaufentscheidung begleiten

Im Sicherheitssektor ist der Kaufzyklus überlegter. Nutzer vergleichen, recherchieren und kommen wieder. Genau in diesem Prozess galt es anzusetzen.

Unsere Arbeit

Wir haben in Connectif einen verhaltensbasierten Flow entwickelt, der genau dann greift, wenn das Interesse am größten und die Kaufentscheidung noch offen ist.

Verhaltensbasierte Segmentierung

Wir haben die Schwelle ermittelt, die aktive Unentschlossenheit signalisiert: drei oder mehr Produktaufrufe in einer Sitzung ohne Kauf. Ab diesem Punkt greift die Automatisierung.

Strategie auf Basis der Buyer Persona

Wir haben die Automatisierung an den Entscheidungsprozess des Nutzers angepasst und ihn genau dann angesprochen, als er bereits echtes Interesse gezeigt, aber noch nicht gekauft hatte.

Pop-up mit zuletzt angesehenen Produkten

Wir haben ein Pop-up mit einem dynamischen Karussell der zuletzt angesehenen Produkte eingerichtet, das den Nutzer reibungslos und im genau richtigen Moment zu dem zurückführt, was ihn interessiert hat.