Microfusa ist eine feste Größe in den Bereichen Profi-Audio, Musikinstrumente und Weiterbildung. Das Unternehmen betreibt einen Onlineshop, zwei Ladengeschäfte mit Shopify POS und eine eigene Schule. Gemeinsam mit Línea Gráfica hat es vier verschiedene Websites in einem einzigen Shopify-Ökosystem zusammengeführt, das an das ERP Sage 200 angebunden ist. Im selben Projekt wurden außerdem drei Themen gelöst: der Verkauf von Equipment, die Rechnungsstellung der Schule über eine andere Gesellschaft und der Markteintritt in Portugal.

Bei Microfusa bestand die Herausforderung darin, dass Besucher nur eine einzige Website sehen – einen Lautsprecher kaufen und sich für einen Master einschreiben, alles an einem Ort –, obwohl dahinter zwei getrennte Rechnungskreise stehen: Das Equipment rechnet eine Gesellschaft ab, die Kurse eine andere, und zwar über einen Expansion Store mit eigenen Zahlungsarten. Ein einziger Konnektor zu Sage 200 bedient beide.

Hugo Peremarch

Entwickler des Projekts

Die Herausforderung

Wir haben eine Reihe technischer und operativer Herausforderungen identifiziert, die Microfusa meistern musste, um Online-, Filial- und Schulungsbetrieb auf einem einzigen System zu vereinen.

Drei Plattformen vereinen

Vier Websites, verteilt auf Magento, Drupal und PrestaShop, mit getrennten Katalogen und Historien – und jahrelang indexierten URLs, die nicht verloren gehen durften.

Doppelte Kataloge zusammenführen

ArdeMadrid und Microfusa verkauften zu einem guten Teil dasselbe Equipment. Die doppelten Produktseiten mussten zusammengeführt und nur die wirklich neuen angelegt werden.

Riesigen Katalog automatisieren

Zehntausende Artikel mit Preisen, auf mehrere Lager verteilten Beständen und Lieferzeiten, die sich täglich ändern.

Zwei Rechnungskreise trennen

Shop und Schule sollten für Besucher wie eine einzige Website wirken, doch Equipment und Kurse werden von unterschiedlichen Gesellschaften abgerechnet – mit eigenen Nummernkreisen und Zahlungsarten.

Portugal erschließen

Zwei verschiedene Mehrwertsteuersätze, ein eigener Preiskatalog und die richtige Sprache für jeden Markt – ohne den Shop zu duplizieren.

Ladengeschäft und Website verbinden

Die Filialen in Barcelona und Madrid verkaufen über Shopify POS, und ihre Kassenbons mussten mit Nummernkreis, Lager und zuständigem Verkäufer ins ERP übernommen werden – genau wie die Online-Bestellungen.

Unsere Arbeit

Wir haben vier Websites in einem gemeinsamen Ökosystem zusammengeführt und alles über einen einzigen Konnektor an das ERP angebunden. Außerdem haben wir den Verkauf von Kursen und die Internationalisierung umgesetzt.

Migration zu Shopify

Wir haben Kataloge, Kunden und Historien aus Magento, Drupal und PrestaShop übernommen und fast 25.000 Weiterleitungen angelegt, um die bereits erzielte organische Sichtbarkeit zu erhalten.

Zusammenführung der Kataloge

Wir haben die Produktseiten von ArdeMadrid mit denen von Microfusa abgeglichen: Doppelte Einträge wurden zu einem einzigen Produkt zusammengeführt, neu angelegt wurden nur die 7.542 Artikel, die tatsächlich neu waren.

Eine zentrale ERP-Schnittstelle

Wir haben eine private App entwickelt, die alle drei Shops mit Sage 200 verbindet und in jedem nur das aktiviert, was er braucht: Katalog, Preise, Bestand, Kunden, Bestellungen oder Rechnungen.

Katalog und Bestand automatisiert

Jede Nacht wird der komplette Katalog synchronisiert und mehrmals täglich der tatsächliche Bestand je Lager – mit Lieferzeiten, die aus dem ERP berechnet und auf der Produktseite angezeigt werden.

Angebotsautomatisierung

Den Referenzpreis gibt das ERP vor; eine Automatisierung aktiviert jedes Angebot zum festgelegten Datum und stellt nach dessen Ende selbstständig den vorherigen Preis wieder her.

Shop und Schule vereint

Equipment und Weiterbildung teilen sich dieselbe Domain und dieselbe Navigation; beim Kauf eines Kurses wird die Zahlung an einen Expansion-Shop weitergeleitet, der über die andere Gesellschaft abrechnet.

Markteintritt in Portugal

Eigener Preiskatalog mit den beiden portugiesischen Mehrwertsteuersätzen, aufgesetzt auf demselben Shop.

POS mit ERP-Anbindung

Die Kassenbons aus Barcelona und Madrid gelangen mit Nummernkreis, Lager, Verkäufer und Zahlungsart ins ERP und nutzen denselben Katalog und Bestand wie die Website.

Suche nach Artikelnummer

Wir haben die Suche so erweitert, dass unterschiedliche Schreibweisen einer Herstellernummer dieselben Ergebnisse liefern.

Tiefstpreisgarantie

Wir haben auf der Produktseite ein Formular ergänzt, über das Kunden melden können, wenn sie das Produkt anderswo günstiger gesehen haben – mit Bot-Schutz und automatischer Benachrichtigung an das Vertriebsteam.

Ergebnisse

Heute betreibt Microfusa Shop, Schule und Vertriebskatalog in einem gemeinsamen Shopify-Ökosystem. Das ERP ist dabei die einzige maßgebliche Datenquelle für Katalog, Lagerbestand und Rechnungsstellung. Jede Bestellung landet automatisch bei der zuständigen Gesellschaft, ohne dass jemand eingreifen muss. Das gilt für Online-Bestellungen ebenso wie für Käufe an der Ladentheke und Kursanmeldungen.

+7K

Neue Artikelnummern ohne Duplikate

25K

Zugeordnete Weiterleitungen

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