Întrebări frecvente (FAQ) pentru Shopify: pagină FAQ și centru de ajutor

Creați în câteva minute întrebările frecvente ale magazinului dumneavoastră Shopify și puneți-le acolo unde e nevoie de ele: pe o pagină de ajutor, pe pagina fiecărui produs sau în orice secțiune a temei. LG FAQ Accordion & SEO Schema scrie întrebările, răspunsurile și marcajul FAQPage direct în HTML-ul paginii, fără încărcări externe, iar planul gratuit nu limitează nici FAQ-urile, nici întrebările.

Întrebări frecvente pe care motoarele de căutare și AI-ul le pot citi

Majoritatea aplicațiilor de FAQ afișează întrebările cu JavaScript după încărcarea paginii. Aici le generează Shopify pe server: textul și schema FAQPage (JSON-LD) sunt în codul paginii din prima clipă. Este conținut util și structurat pentru motoarele de căutare și pentru asistenții AI precum ChatGPT, Perplexity sau răspunsurile AI de la Google, iar magazinul dumneavoastră nu pierde din viteză, pentru că nu există apeluri către servere externe.

Un acordeon FAQ pe orice pagină, fără să atingeți codul

Adăugați blocul din editorul de teme Shopify, alegeți FAQ-ul și salvați. Porniți de la șabloane de întrebări despre livrare, retururi și plăți în limba dumneavoastră și de la trei teme de design gata făcute. Totul se adaptează pe mobil și este accesibil de la tastatură și cu cititoare de ecran.

FAQ-uri pe produs și colecție și pagină de ajutor cu căutare

Cu planul Pro atribuiți fiecare FAQ produselor sau colecțiilor pe care le doriți, iar blocul de pe pagina produsului afișează doar întrebările acelui produs: mărimi la haine, compatibilitate la piese de schimb, îngrijire la decorațiuni. Dintr-un clic creați o pagină de ajutor care adună toate FAQ-urile pe secțiuni, cu navigare și căutare instant, plus un link de contact pentru cine nu și-a găsit răspunsul.

Multilingv, import și export

Traduceți întrebările și răspunsurile în limbile magazinului dumneavoastră, iar fiecare vizitator le vede în limba lui. Importați și exportă FAQ-urile în CSV ca să le pregătiți într-o foaie de calcul sau să le mutați dintr-un magazin în altul.

Date găzduite în Uniunea Europeană, GDPR și suport 24/7

Aplicația și baza ei de date sunt găzduite pe servere din Uniunea Europeană și respectă GDPR. Nu colectează date despre clienții dumneavoastră: întrebările sunt afișate în HTML-ul magazinului, iar browserul cumpărătorului nu apelează niciodată serverul nostru. Nici nu cere permisiuni la instalare. Iar dacă aveți nevoie de ajutor, suportul nostru este excelent și imediat și e disponibil 24/7 la appsupport@lineagrafica.es.

Planuri și prețuri

• Gratuit: FAQ-uri și întrebări nelimitate, bloc FAQ pe orice pagină, întrebări și FAQ schema în HTML, 3 teme, șabloane și panou în 7 limbi.
• Pro, 2,99 €/lună sau 29 €/an: secțiuni cu navigare, FAQ-uri pe produs și colecție, pagină de ajutor dintr-un clic, căutare, traduceri, toate temele și setările de design, import și export CSV și link de contact.

Planul Pro are 30 de zile de probă gratuită. Magazinele Shopify Plus plătesc 5,99 €/lună sau 59 €/an. În afara zonei euro se facturează aceeași sumă în dolari.

Întrebări frecvente

Planul gratuit are o limită de întrebări?

Nu. Puteți crea câte FAQ-uri și întrebări doriți și le puteți afișa în magazin fără abonament și fără card.

Trebuie să modific codul temei?

Nu. Se instalează cu blocuri din editorul de teme Shopify, iar la dezinstalare nu rămâne niciun cod în temă.

Ajută la SEO?

Întrebările și marcajul FAQPage se află în HTML-ul paginii, adică exact ce citesc motoarele de căutare și asistenții AI. Google decide de la caz la caz cum își afișează rezultatele; ce garantează aplicația este un conținut bine structurat și lizibil fără JavaScript.

În ce limbi este disponibilă?

Panoul este în spaniolă, engleză, franceză, germană, italiană, portugheză și olandeză, iar cu Pro vă traduceți FAQ-urile în orice limbă a magazinului.

Unde sunt găzduite datele?