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Avantages pour vos clients
Ce module vous permet de donner la parole à vos clients afin de connaître leur avis, d'augmenter leur confiance grâce à l'avis d'autres clients et d'attirer leur attention plus facilement, notamment avec le système Google Rich Snippets qui permet d'optimiser la visibilité. de vos produits sur Google.
Avantages pour vous
Widget d'avis sur le magasin
Le widget contient un résumé des avis sur votre boutique et affiche sa note moyenne ainsi qu'un commentaire aléatoire. Le lien dans le widget vous amène à une nouvelle page contenant tous les avis sur le magasin.
Pour chaque avis, la note, le titre, le commentaire, le nom du client et la date sont affichés. De plus, vous avez la possibilité de répondre aux commentaires (la réponse sera affichée juste après le commentaire et sera visible par tous les clients).
Cette page comprend également un système de pagination et vous pouvez choisir le nombre d'avis affichés par défaut par page pour faciliter la navigation de vos clients.
Le module vous permet d'ajouter des Google Rich Snippets pour vos produits et votre boutique, la note moyenne (étoiles) et le nombre d'avis pour chaque produit sur Google seront affichés dans les résultats de recherche du produit correspondant.
Demande d'avis par email
Le module envoie un email aux clients (uniquement ceux ayant passé commande) pour demander leur avis.
Le lien présent dans l'email amène les clients vers une page de votre boutique où ils peuvent donner leur avis (note + titre + commentaire) sur la boutique et sur chacun des produits qu'ils ont achetés.
Le lien est également disponible depuis l'espace client (le module crée une nouvelle rubrique "Mes avis"). Vous pouvez choisir le type d'avis que vos clients peuvent rédiger (avis boutique et produits OU uniquement avis boutique OU uniquement avis produits).
Exécution automatique via Cron
Il vous suffit d'exécuter l'URL cron (fournie dans le module) pour envoyer automatiquement la demande d'avis aux clients et mettre à jour les derniers avis reçus dans le front-office de votre boutique.
Contrôle complet des avis
Vous recevrez une notification par e-mail chaque fois qu'un client rédigera un commentaire. Il vous suffira de vous rendre dans les deux nouveaux onglets « Catalogue > Avis boutique » et « Catalogue > Avis produits » créés par notre module dans votre back-office pour gérer les avis.
Télécharger d'anciens avis sur les produits et les magasins
Le module contient 2 téléchargeurs de fichiers qui vous permettent d'ajouter vos anciens avis : un téléchargeur pour les avis en magasin et un autre pour les avis en magasin.
Pour télécharger vos anciens avis, il vous suffit de copier vos avis dans un fichier CSV (un fichier pour les avis en magasin et un autre fichier pour les avis sur les produits) en respectant les instructions contenues dans le module puis de télécharger le fichier CSV. Tous ces avis seront ajoutés au module et affichés dans le front-office.
Nous avons également ajouté une fonctionnalité permettant d'exporter la boutique du module et les avis sur les produits dans un fichier CSV pour une sauvegarde facile.
*IMPORTANT:
Si vous avez installé le module JPresta – Page Cache Ultimate, vous devez désactiver le cache des pages produits pour que notre module fonctionne correctement.
Le module comprend désormais une option pour "DIRECTIVE DE CONFORMITÉ (UE) 2019/2161" qui agira de deux manières :
Le module envoie des demandes d'avis uniquement aux clients ayant passé commande pour éviter les avis inventés. De plus, les avis peuvent être affichés dans le front office de votre magasin et sur les fiches produits. Les utilisateurs doivent être connectés à leur compte client pour pouvoir rédiger un commentaire.
Le module vous permet d'afficher unwidgetpour les avis de votre magasin et vous pouvez choisir entre 105 modèles pour le widget (7 modèles différents disponibles en 15 couleurs) et vous pouvez facilement placer le bloc :
Compatible multiboutique : Oui
Les avis sont communs à tous les magasins du multiboutique
Prise en charge multilingue : Oui
Si votre boutique est disponible en plusieurs langues, vous pouvez :
Remplacement/surcharge : non
Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous aimons les défis et nous voulons vous aider à surmonter les vôtres.
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