Google a lancé un nouveau type de balisage structuré destiné aux programmes de fidélité, une étape importante pour son écosystème de données enrichies. Ce nouvel extrait enrichi permet aux propriétaires de sites web, et notamment aux boutiques en ligne, d'afficher directement dans les résultats de recherche les avantages fidélité tels que les points, les réductions, les offres exclusives, etc.
Ce balisage est basé sur le système loyaltyProgram et peut être implémenté sur des produits individuels pour afficher des informations telles que :
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Nom du programme
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Avantages offerts
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Niveau utilisateur (dans le cas des comptes enregistrés)
-
URL d'inscription au programme
Autrement dit, cela vous permet d'afficher directement dans les SERP les avantages qui étaient auparavant invisibles jusqu'à ce que vous accédiez au site web .
De mon point de vue de consultant SEO, le lancement de ce nouvel extrait enrichi représente une nouvelle opportunité de nous démarquer de la concurrence. Si le SEO on-page et technique était déjà essentiel, un autre niveau entre en jeu : le SEO d'interaction, grâce à l'intelligence artificielle et aux algorithmes qui hiérarchisent les résultats . Google ne se contente plus de rechercher des informations utiles ; il cherche également à identifier les acteurs capables d'apporter le plus de valeur à l'utilisateur.
Pourquoi Google accorde-t-il une telle importance à la fidélité de ses clients comme facteur visible dans les SERP ?
Google n'agit jamais sans raison. L'intégration des programmes de fidélité à ses extraits enrichis répond à plusieurs objectifs stratégiques :
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Expérience utilisateur améliorée : Google souhaite que les utilisateurs trouvent non seulement le produit qu’ils recherchent, mais aussi la meilleure offre ou des avantages supplémentaires. Indiquer si un produit propose des récompenses à l’achat, des points de fidélité ou des remises supplémentaires aide les utilisateurs à prendre des décisions plus éclairées.
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Concurrence dans le e-commerce : Dans un environnement saturé, les entreprises de e-commerce doivent se démarquer. Un
loyaltyProgramoffre un moyen clair et objectif de démontrer sa valeur ajoutée sans se baser uniquement sur le prix ou les avis clients. -
Alimentation de son système d'IA : Plus les informations sur le web sont sémantiquement structurées, plus il est facile pour l'IA de Google de les traiter. Ainsi, même si l'utilisateur ne les voit pas directement, le moteur de recherche les comprend déjà.
C’est là que ma vision prend tout son sens. À l’ère du référencement naturel, où l’intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus important, l’intégration de ce type de données sur notre site web est cruciale, tant pour améliorer notre référencement que pour signaler à l’IA nos avantages concurrentiels et nous aider à obtenir un meilleur classement.
Comment fonctionne le nouveau marketing de fidélisation structuré
Le type loyaltyProgram suit la logique Schema.org et peut être intégré à l'objet Product . Voici un exemple simplifié :
<html>
<head>
<title>À propos de nous</title>
<script type="application/ld+json">
{
"@contexte": "https://schema.org",
"@type": "MemberProgram",
"nom" : "Adhésion Plus",
"description": "Pour les clients réguliers, il s'agit de notre programme de fidélité le mieux noté",
"url": "https://www.example.com/membership-plus",
"hasTiers" : [
{
"@type": "MemberProgramTier",
"@id": "#plus-tier-argent",
"nom": "argent",
"url": "https://www.example.com/membership-plus-silver",
"aTierBenefit": [
"https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
]
"Points d'adhésion gagnés" : 5
},
{
"@type": "MemberProgramTier",
"@id": "#plus-tier-gold",
"nom": "or",
"url": "https://www.example.com/membership-plus-gold",
"hasTierRequirement" :
{
"@type": "Carte de crédit",
"nom": "Exemple de carte Platinum Plus"
},
"aTierBenefit": [
"https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPrice",
"https://schema.org/TierBenefitLoyaltyPoints"
]
"points d'adhésion gagnés" : 10
}
]
}
</script>
</head>
<corps>
</body>
</html>
Points clés :
-
name: nom du programme de fidélité. -
benefits: valeur perçue offerte. -
url: Page où vous pouvez vous inscrire ou consulter les conditions du programme.
Cette implémentation peut être personnalisée pour chaque utilisateur si vous disposez d'une plateforme avec connexion, et vous permet d'afficher le niveau de l'utilisateur, son solde de points, et plus encore.
Google recommande de saisir ce type de données avec exactitude et honnêteté, en évitant les informations ambiguës ou inexactes, car, comme toujours, l'utilisation abusive du balisage structuré peut pénaliser le domaine.
Mise en œuvre technique étape par étape du schéma du loyaltyProgram
La mise en œuvre correcte de ce nouveau fragment de code nécessite une planification technique minutieuse. Voici un guide pratique :
Étape 1 : Identifier les produits admissibles
Avant de référencer l'intégralité de votre catalogue, identifiez les produits qui font partie du programme de fidélité . Cette étape est importante car Google peut vérifier la cohérence entre les informations fournies dans l'extrait et votre offre réelle sur votre site web.
Étape 2 : Préparer les données du programme
Rassemblez ces informations :
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Nom du programme
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Avantages sociaux généraux
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URL du programme ou de l'inscription
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Avantages du produit (le cas échéant)
Étape 3 : Adapter le modèle de produit
Si votre site e-commerce utilise des modèles HTML dynamiques, vous devrez modifier le modèle pour inclure le nouveau bloc JSON-LD dans chaque page produit.
Étape 4 : Vérification avec l’outil de résultats enrichis
Utilisez l'outil de Google pour vérifier la validité du balisage :
https://search.google.com/test/rich-results
Étape 5 : Suivi dans Search Console
Une fois la mise en œuvre effectuée, accédez à la section « Apparence dans les résultats de recherche » de Search Console et recherchez la nouvelle section « Programmes de fidélité ».
Considérations avancées
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Vous pouvez combiner cet extrait avec les mots-clés suivants :
offers,reviewetaggregateRating. -
Veillez à mettre à jour dynamiquement le niveau ou les points de l'utilisateur si vous personnalisez par session ou par connexion.
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Implémentez une logique de repli au cas où l'utilisateur ne serait pas connecté.
Avantages stratégiques du marketing pour le commerce électronique et les entreprises en ligne
Au-delà du référencement technique, ce qui importe ici, c'est l'opportunité concurrentielle .
1. Différenciation en milieux saturés
Lorsque vous vendez un produit générique que vos concurrents proposent également (pensez aux places de marché, aux magasins de technologie, à la mode, etc.), le court message de fidélité peut faire ressortir davantage vos résultats .
2. Un CTR plus élevé provenant du moteur de recherche
Un extrait enrichi indiquant « 10 % de réduction pour les membres » génère plus de clics. Point final. Non seulement il est plus attrayant visuellement, mais il donne aussi immédiatement l’impression d’une valeur ajoutée .
3. Davantage d'opportunités pour l'IA
Ce point est crucial. Je sais que ce type de données aide l'IA de Google à mieux comprendre nos avantages concurrentiels. Dans un avenir dominé par l'intelligence artificielle, si vous ne communiquez pas avec elle de manière structurée et sémantique, vous deviendrez tout simplement insignifiant.
4. Amélioration de la segmentation du trafic
Les utilisateurs qui cliquent après avoir vu les avantages fidélité sont plus susceptibles de réaliser un achat . Cela améliore la qualité du trafic et, à long terme, peut même contribuer à améliorer vos indicateurs de conversion.
SEO, intelligence artificielle et différenciation concurrentielle : le nouveau triangle d’or
Cet extrait n'est pas seulement une amélioration technique : c'est un pas vers un référencement sémantique et prédictif .
Les algorithmes de Google, de plus en plus influencés par l'intelligence artificielle, cherchent à comprendre :
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Qu’est-ce qu’une marque propose ?
-
Quels avantages concrets offre-t-il ?
-
Quelle valeur cela génère-t-il pour l'utilisateur ?
Et le seul moyen de communiquer cela à une machine est par le biais de données structurées, cohérentes et précises .
L'intégration loyaltyProgram améliore non seulement notre positionnement dans les résultats des moteurs de recherche, mais nous permet également de nous aligner sur l'évolution de ces derniers en tant qu'assistants intelligents. Si l'IA prend des décisions à la place des utilisateurs (comme c'est déjà le cas avec le défilement automatique, la sélection des résultats sans clic et les commandes vocales), nous devons maîtriser son langage .
Cas d'utilisation et projections futures pour le SEO
Imaginons quelques scénarios pratiques :
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Site de vente en ligne de mode offrant des points à chaque achat. Cet extrait permet de mettre en valeur l'offre et d'attirer plus de visiteurs sans publicité payante.
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Une plateforme de vente en ligne proposant des produits de différents vendeurs. La mise en place
loyaltyProgrampermet aux utilisateurs d'identifier le vendeur offrant les avantages futurs les plus intéressants, ce qui les incite à privilégier ces derniers. -
Les petits commerces face aux géants. Cet extrait leur offre un outil pour mettre en valeur leur proposition de valeur sans avoir à se battre uniquement sur les prix.
L'avenir du SEO avec l'IA et les données structurées
Les messages de fidélisation ouvrent la voie à de nouveaux types de marketing susceptibles d'intégrer d'autres domaines :
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Recommandations personnalisées
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Préférences de l'utilisateur
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Historique des récompenses
Le référencement naturel ne se limitera plus aux mots-clés. Il s'agira désormais de données contextuelles, d'intégrations et d'une communication structurée avec les machines .
Conclusion : une démarche incontournable pour ceux qui veulent se démarquer sur Google
Nous sommes entrés dans une nouvelle ère du SEO, où le contenu reste roi, mais le balisage structuré est devenu la langue du royaume . Ce n'est pas une option, c'est une nécessité.
En tant que consultant SEO expérimenté, je considère ces mises à jour de Google comme bien plus que de simples expérimentations. Elles constituent des indices clairs sur l'avenir immédiat. S'adapter rapidement, comprendre leur logique et l'appliquer avec précision peut faire toute la différence entre dominer les SERPs et disparaître complètement des résultats de recherche.
N'hésitez donc plus : analysez votre site e-commerce, structurez vos données et maîtrisez le langage de Google avant vos concurrents . Car dans ce nouvel écosystème, celui qui met en œuvre ces changements en premier est celui qui se positionne en tête des résultats.
