Arcos est une marque espagnole de coutellerie et d'arts de la table, forte d'une solide expérience, aussi bien en Espagne que sur une grande partie des marchés internationaux où elle vend. Avec Línea Gráfica, ils ont développé une boutique sur mesure sous Shopify, centrée sur la fiscalité, les conditions commerciales et le positionnement multilingue nécessaires pour vendre dans plusieurs pays à la fois.

Avec Arcos, le vrai défi n'était pas tant le développement en lui-même que tout ce qui entoure la vente internationale : la fiscalité propre à chaque pays, les conditions de vente et un positionnement multilingue qui devait être irréprochable. Tout cela en laissant en plus leur équipe prête à continuer d'avancer seule.

Borja Celda
Développeur de projet

Le défi

Nous avons identifié un ensemble de défis techniques et commerciaux auxquels Arcos devait faire face pour vendre en toute confiance dans plusieurs pays, chacun avec ses propres règles fiscales et commerciales.

Formation sur l'ERP

Arcos souhaitait que sa propre équipe assure la connexion entre la boutique et son ERP, d'où le besoin d'une formation technique et d'un accompagnement tout au long du processus.

Conditions par pays

Chaque marché impose ses propres règles : limites de quantité, livraisons conditionnées et montants minimums de commande différents selon la destination.

Positionnement multilingue

La gestion des langues et des pays proposée par défaut sur Shopify ne répondait pas aux besoins d'Arcos en matière de HREFLANG, un élément clé de son SEO multilingue.

Notre travail

Nous avons résolu chacun de ces points grâce à des développements sur mesure sur Shopify.

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Accompagnement sur l'intégration ERP

Nous avons formé et accompagné l'équipe d'Arcos afin qu'elle développe elle-même la connexion avec son ERP, en apportant l'expertise technique et en répondant aux questions à chaque étape.

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Minimums configurables par pays

Nous avons mis en place un système permettant de limiter les quantités et de conditionner les livraisons selon le marché, afin que chaque commande respecte les minimums définis par Arcos pour chaque pays.

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Fiscalité correcte pour les Canaries

Nous avons développé un système spécifique qui applique la correction des taxes et impôts propres à l'archipel, avec des prix corrects dès le début de l'achat.

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Générateur HREFLANG personnalisé

Nous avons désactivé le système natif de Shopify et créé un générateur de HREFLANG propre, conçu exactement selon les besoins d'Arcos et sous son contrôle total.

Résultats

Avec ce projet, Arcos a obtenu une boutique sur mesure pour vendre sur plusieurs marchés, ainsi que les connaissances et la maîtrise technique nécessaires pour continuer à la faire évoluer avec sa propre équipe.

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