Preguntas sobre produtos – FAQ – Prestashop Modules


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Preguntas sobre produtos – FAQ – Prestashop Modules

Permite receber e responder consultas e mostrar as perguntas / respostas nos arquivos do produto – Perguntas freqüentes.

Módulo Prestashop Consultas sobre Productos – FAQ
(26)
-20% 
COMPATIBLITY Prestashop v1.5.0.0 - v1.7.7.1
DEVELOPED BY Logo Linea Gráfica
PRICE
39.99€
49.99€

FEATURES

  • Os clientes podem fazer perguntas diretamente de cada folha de produto
  • Cada pergunta / resposta é específica para uma folha de produto, cada produto tem suas próprias perguntas / respostas
  • Escolha o endereço de e-mail para o qual a notificação por e-mail será enviada quando uma pergunta for postada
  • Ative / desative o atalho na parte superior da planilha do produto para acessar a seção FAQ
  • Ativar / desativar os ícones de ponto de interrogação nas folhas de produtos
  • 10 cores para os ícones (amarelo, laranja, vermelho, rosa, roxo, verde, azul claro, azul escuro, cinza ou preto)
  • Escolha o número padrão de perguntas exibidas
  • Escolha o número extra de perguntas exibidas ao clicar no botão “Exibir mais”
  • Opte por exibir ou não as perguntas por idioma
  • Opte por ativar ou não o Google reCaptcha (para verificar se o autor da pergunta não é um robô)
  • Responda as perguntas que você recebeu
  • O cliente receberá um email pessoal com a resposta à sua pergunta
  • Modifique as perguntas dos seus clientes (em caso de erros)
  • Mostrar / ocultar as questões de sua escolha no frontend
  • Todos os clientes poderão ler as perguntas / respostas nas folhas de produto
  • Totalmente responsivo
  • Compatível com multistore
  • Suporte gratuito e de qualidade fornecido no prazo de 90 dias após a compra do módulo para ajudá-lo em caso de problemas com o módulo

 

Benefits for your customers

O módulo dá a possibilidade aos seus clientes de fazerem perguntas sobre os produtos de sua loja e lerem todas as perguntas respondidas existentes diretamente nas folhas de produto. Esta ferramenta permite-lhe tranquilizar os seus clientes e ajudá-los na sua decisão de compra, bem como evitar que saiam do seu Web site para encontrar informações adicionais e fazê-los voltar a ler a resposta à sua pergunta.

Benefits for you

Sobre loja multilingue
Se sua loja estiver disponível em vários idiomas, você poderá:
exibir todas as perguntas em todos os idiomas (ex: todas as perguntas em inglês e francês serão exibidas na versão em inglês e francês de sua loja)
OU exiba somente as perguntas por idioma (ex: somente as perguntas em inglês serão exibidas na versão em inglês e somente as perguntas em francês serão exibidas na versão em francês)

Compatível com multistore
O módulo é compatível com o multestore PrestaShop e pode ser usado em suas diferentes lojas. Se você tiver o mesmo produto em lojas diferentes, as perguntas / respostas sobre esse produto serão comuns a todas as lojas e visíveis em todas elas.

VIDEO DEMO

HOW DOES IT WORK?

Os clientes podem fazer perguntas sobre produtos
Graças ao nosso módulo, os clientes podem agora fazer perguntas sobre seus produtos diretamente das folhas de produto correspondentes (cada pergunta / resposta é específica para um produto, cada produto tem suas próprias perguntas / respostas, como no site da Amazon.com).
O módulo adiciona uma nova seção a cada folha de produto com as perguntas / respostas existentes e um formulário que permite aos clientes enviar suas perguntas (janela pop-up com os seguintes campos: “Nome”, “E-mail” e “Pergunta”).

Você pode facilmente responder às suas perguntas
Quando um cliente faz uma pergunta sobre como um produto, você recebe automaticamente um e-mail que informa sobre a pergunta que você recebeu.
A partir da interface do módulo, você pode ler todas as perguntas enviadas por seus clientes, responder suas perguntas, modificar suas dúvidas (corrigir seus erros) e optar por ativar ou desativar as perguntas de sua escolha (visíveis ou não no frontend).
As perguntas enviadas por seus clientes são desativadas por padrão no front-end, desde que você não tenha permitido que elas evitassem a exibição de perguntas sem respostas, spam ou perguntas inadequadas.

As perguntas / respostas são visíveis por todos os clientes
Cada cliente que fez uma pergunta recebe automaticamente um email pessoal com a resposta à sua pergunta.
Então, todos os outros clientes poderiam ler em cada folha de produto todas as perguntas / respostas que foram escritas sobre o produto, a fim de ajudá-los em sua decisão de compra e evitar que eles peçam algo que já tenha sido pedido no passado por outro. cliente.
Muito útil para tranquilizar seus clientes e responder às perguntas deles sobre um produto, ajuda a aumentar sua taxa de conversão.