{"product_id":"app-shopify-boton-desistimiento-ue","title":"Pulsante di recesso UE gratis per Shopify (Direttiva 2023\/2673)","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eGratis e senza limiti, per sempre:\u003c\/strong\u003e tutto ciò che la legge richiede per recedere da un acquisto online, senza un numero massimo di richieste e senza carta di credito. Il piano Pro (3,99 $\/mese) aggiunge soltanto la gestione automatica di annullamenti, resi e rimborsi.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eDal 19 giugno 2026 ogni negozio online che vende a consumatori dell'Unione Europea deve offrire una funzione di recesso: un pulsante visibile per tutto il periodo di recesso, un modulo in due passaggi e una conferma di ricevimento con data e ora. Questa app la aggiunge al tuo negozio Shopify in pochi minuti, con le diciture ufficiali della Direttiva (UE) 2023\/2673 in tutte le 24 lingue dell'UE.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eCosa richiede la Direttiva (UE) 2023\/2673 e come la rispetta l'app\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePulsante «Recedere dal contratto qui»\u003c\/strong\u003e sempre in vista e senza login: pulsante flottante nel tema, nella pagina di ringraziamento, nella pagina di stato dell'ordine e nell'account cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eModulo in due passaggi\u003c\/strong\u003e che chiede solo nome, ordine (facoltativo) ed email, con il pulsante «Conferma recesso».\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eConferma di ricevimento su supporto durevole:\u003c\/strong\u003e un'email al cliente con quanto dichiarato, la data e l'ora.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePeriodo di 14 giorni calcolato dalla consegna\u003c\/strong\u003e, con avviso quando la richiesta arriva fuori termine (non viene mai bloccata).\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eInformativa sul recesso e modulo tipo\u003c\/strong\u003e (allegati I-A e I-B) generati con i tuoi dati.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eEccezioni dell'articolo 16:\u003c\/strong\u003e prodotti personalizzati, deperibili, sigillati o digitali.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2\u003eMeno lavoro su ogni reso con il piano Pro\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eCon Pro, se l'ordine non è ancora partito, l'app lo annulla e lo rimborsa in automatico. Se è già stato spedito, apre il reso in Shopify e, quando ricevi il pacco, rimborsi con un clic direttamente dalla richiesta. Tutto resta registrato nel pannello, con filtri, stati ed esportazione.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eDati ospitati nell'Unione Europea e assistenza 24\/7\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eL'app e il suo database sono ospitati nell'Unione Europea. I dati personali dei tuoi clienti vengono salvati in forma crittografata e trattati nel rispetto del GDPR: vengono cancellati su richiesta e quando disinstalli l'app.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eE non resti mai senza aiuto: la nostra assistenza è eccellente, immediata e sempre a tua disposizione, 24\/7. Scrivici a \u003ca href=\"mailto:appsupport@lineagrafica.es\"\u003eappsupport@lineagrafica.es\u003c\/a\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003ePiani e prezzi\u003c\/h2\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eGratis e senza limiti:\u003c\/strong\u003e tutto ciò che la legge richiede, per sempre e senza un numero massimo di recessi: pulsante, modulo e conferma di ricevimento in 24 lingue, informativa e modulo tipo, periodo di recesso personalizzabile ed eccezioni dell'articolo 16.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003ePro:\u003c\/strong\u003e 3,99 $\/mese o 39 $\/anno. Annullamento automatico degli ordini, resi con Shopify Returns e rimborso in 1 clic, motivo del recesso, pulsante visibile solo ai clienti UE, tag e nota nell'ordine, SMTP personalizzato ed editor dell'email.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eBusiness:\u003c\/strong\u003e 9,99 $\/mese o 99 $\/anno. PDF di prova per ogni recesso, registro di audit inalterabile, notifiche su Slack e trigger di Shopify Flow.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003ePro e Business includono 30 giorni di prova gratuita. I piani vengono addebitati da Shopify in dollari, nella tua fattura Shopify.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eDomande frequenti\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eIl pulsante di recesso è obbligatorio nel mio negozio?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eSì, se vendi online a consumatori dell'UE. La Direttiva (UE) 2023\/2673 si applica dal 19 giugno 2026. Se la funzione manca, il periodo di recesso può allungarsi fino a 12 mesi e 14 giorni.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eIl cliente deve effettuare il login?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNo. Il modulo funziona senza account e la dichiarazione viene sempre registrata, anche se l'ordine non viene trovato.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eIn quali lingue è disponibile?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eIl pulsante, il modulo e la conferma di ricevimento compaiono nella lingua del cliente, in tutte le 24 lingue ufficiali dell'UE, ciascuna con la propria dicitura ufficiale («Vertrag widerrufen», «Renoncer au contrat ici», «Recedere dal contratto qui»…).\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eServe Shopify Plus?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eNo. Funziona con qualsiasi piano Shopify.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eVendi con PrestaShop? 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